很糟糕的一次联通业务办理体验…去年公司活动办理的联通9.9/月冰淇淋套餐。6月30号到期到营业取消套餐销卡。本来是很简单几分钟的业务，结果因为联通方面在我不知情的情况下私自给我挂了一个没有处理完的宽带工单，导致营业厅愣是无法帮我销卡！营业厅告知需要打客服联系处理撤单。倒腾了好几个小时也没有办好销卡，实在恼人！[发怒]营业厅环境一般…扫码排队还强制下载app…办理业务的窗口号也没有明确标识…遇到的现场办理业务的工作人员态度倒是还可以，不温不火，让人发不起火的那种[笑哭]

存在好久的一家店了，在这种什么都网络化的年代，难得需要去一趟营业厅。无力吐槽的是取号居然用扫二维码下载App，简直是不让老人机存活。取了号工作人员眼睛一瞄就叫我办事，问她不是取号么？她说没人了，没关系！[闭嘴][闭嘴][闭嘴]守卫只管进门有没有口罩不管进入后戴不戴。工作人员很不专业，补卡让我交钱，问起不是免费么？才再查了一下说是。

家里的联通宽带到期了，想换个套餐，网上咨询不清楚，想想还是去营业厅吧。海沧的联通营业厅在沧虹路路口，非常显眼。里面光线有点暗，门口保安提示我取号，取“综合业务”的号。其实也没几个人，下一个就是我了。两个窗口，都是女营业员，态度还不错，耐心解答，最后我又续费两年，送了六个月，跟之前在网上看到的一样。以前办业务都有打印纸质单签字，现在居然是在一个pad上面签字，没有打单，无纸化！太神奇了，不过也挺遗憾，有个单比较保险。