服务蛮好的，一进门很热情问你办什么业务，部分窗口办业务非常快，但是部分窗口非常慢，大家注意选择，上次去办etc半个小时不到就办好了，旁边有停车场可以停车，也很宽敞。光谷平时人就蛮多，想办业务最好早点去，以免等很久！！

柜员110666业务不精，态度差，我想打纸质存单，她很不耐烦，问不清情况，搞半天打出一个凭证给我，我说我需要纸质存单，她半天解释不清楚，还态度恶劣！旁边的前台女孩子听到声音过来帮忙解释清楚了，她还在那里冲着看我说，看！没错吧！这素质是怎么当上柜员的？还是汉口银行的工作都是这种素质？整体比别的银行差多了！

2022年10月2日上午过来办的社保卡，对4号窗口的柜员非常不满。来之前打电话咨询，工作人员并没有提醒相片的格式要求，办理的时候才告知，于是用手机不同app反复尝试，弄了半天才弄好，但是期间也发了三次邮件，只有最后一个是正确比例的相片格式，我担心柜员下载错了，还特别标注了一个“新”字。办理的时候我有留意到柜员屏幕上使用的相片是之前发送的错误比例的，因为头像很明显压扁了，我还提醒了一下请下载使用最新收到的有“新”字的邮件附件，没成想办好之后社保卡拿到手里一看，并没有更改使用正确比例的相片。我想说你这么不严谨有什么资格上岗，社保卡的相片可以随意压扁拉长？脸型都变了你是瞎子吗你看不出来！