位置位于广州从化区的温泉度假村里面，从外面看感觉整个度假区还不错，但是到里面之后真的太让人失望了。和想象中的温泉别墅差太多，还不允许室外烧烤，提供的烧烤架还是个油煎型的烧烤架，用煎来形容比较合适。房间内的卫生很一般，wifi真的很烂，几乎没有网络，电视反正是看不了的。温泉池真的还可以再小一点，室外乌漆嘛黑的，哎，一言难尽。反正就是各种不划算，不联系去。

如果可以有负分我希望打负10分。服务态度尤其是电话客服非常恶劣，别墅环境设施非常差，性价比极低。[服务]同事约好大家出来玩，有人搜到了这里的温泉别墅，于是提前半个月就已经定了别墅，而且也电话和客服沟通了几次，甚至安排的是哪一栋别墅客服都给说好了。结果等我们当天到了以后，提前2小时打电话再问客服登记入住的问题时，客服态度180°大转变，非常嚣张，居然告诉我们没有提前安排别墅，可能会没房源，对于我们此前电话沟通的内容完全否认。我们打电话给他们要求个说法还挂我们电话不理人。后面多次电话沟通，我们说要投诉之类的，才换了个人来和我们聊，说原来的别墅已经没有了，再安排其他别墅给我们。敢情半个月前客服答应的东西都不作数的，就随便说说呢。小区门卫的态度也挺嚣张的，我们想提前看看别墅外观，不给进可以理解，但是说话客气些没问题吧。好歹我们也是来消费的，倒变成我们求着他们给我们住了。[卫生]好不容易等下午2点用身份证登记好入住信息了，所谓的管家用车带了几个人和行李到别墅，其他人终于被放行从大门走去给我们安排的别墅。然而别墅脏污陈旧程度超出了我的想象。所有地面、楼梯都是黑的，楼梯的地砖还破损严重，墙面、椅背污渍斑驳。客厅里还有不知道什么时候别人留下的庆祝挂饰。泳池、小温泉池、麻将桌面、桌球桌面都是灰，别墅围墙年久失修。还好床铺看起来能睡。[房间设施]二楼的坐厕连厕所板都没有，沐浴间的下水道不怎么通畅。配备的电烤炉原来就一很脏很旧的电热铁板（本来打算去烧烤，看见以后没敢用）。桌球桌所有的网袋都是破的，桌面凹凸不平，球也缺了几个。还好三楼的自动麻将桌能用。唯一比较好的就是地下室的KTV了，投影屏很大，麦克风能用，音箱的杂音不大。但是房间隔音效果很差，地下室唱歌在外面街口都能听见。[性价比]这么一栋别墅从周六下午2点到周日中午12点，住宿费就两千一百多，个人觉得这已经属于惊天巨坑了。收费贵点可以接受，但既然有这个收费就提供符合收费的服务啊，让我们住这么个破房子是什么意思呢？最后，相对好些的地方是:有提供拖鞋、一次性牙刷牙膏、洗发水、沐浴露、抽纸。管家有冲洗泳池后放水。虽然小温泉池需要我们自己清理，但是确实有放温泉水给我们。这里是肯定不会有下次了，真的太坑了。

位于从化的温泉镇内，有车方便，有好多栋独栋别墅?，有不同团购套餐，很划算，10房才1500+[房间设施]有些房间有独立洗手间?，有些没有，部分房间有风筒，大部分没有[床]厉害了，一楼的床?️底下可能藏了电线，用力坐灯会闪[卫生]主要是蟑螂多，多到上床，在枕头边陪你睡，蟑螂说：不好意思打扰了，然后又跑厕所?和厨房去，一晚踩死打蟑螂4只，眼不见心不烦[微笑][微笑][微笑][微笑][微笑]欢迎?入住因为麻将?️喷戳，温泉够维持4小时的热量，唱k可以唱到晚上?10点才断电关机?哦[偷笑][偷笑]