房间设施：房间设施齐全，使用方便。装饰风格简约。卫生：房间卫生整洁卫生干净wifi：房间有WiFi位置交通：酒店位置交通较为方便。酒店有游泳池，健身房等设施服务：服务周到早餐：酒店有早餐供应性价比：性价比还可以。

解放碑周围一圈酒店，这家半新不旧的，装修在凯悦酒店里面实在算不上出彩。大堂里的圣诞树是用两千多个瓶子做的，挺有环保创意。入住时很晚了，前台玩文字游戏，就是不肯给环球客升级到套房，会员服务差了点。房间还比较大，设施和卫生都符合凯悦水平，但上必住榜实在有些勉强。

重庆3日游很开心重庆文旅真的做得太好了大家都觉得体验感不错除了这家酒店是订失败的当时在JW万豪和大都会凯悦之间选了凯悦因为国庆才住了长沙JW万豪的行政房觉得各方面都很满意所以这次直接搜了万豪但是四川突然放秋假价格突然很贵万豪比凯悦贵了三百多看了一圈凯悦的评论也不错行政酒廊的下午茶也有几款蛋糕什么的就订了现在非常后悔省这个钱首先入住的时候没有告知我们行政礼遇的时间其他时候住任何酒店都会详细告知或者让我们拍照方便查阅到房间后打电话问告诉我们在8楼让两个小孩自己去吃点蛋糕喝杯果汁我们可以睡一下结果10几分钟后打电话说没有我们又只能下去8楼的服务员后来反应过来应该是37楼的行政酒廊于是我们又送孩子去了非常简陋根本没有蛋糕有两盘饼干有桔子苹果梨没有果汁只有可乐雪碧啥的晚上8点半到37楼去看能否看到夜景+喝一杯被告知酒廊8点就不提供酒了这些都是因为入住时前台不告知孩子在使用漱口杯时碰在了洗手池上杯子碎了退房时我主动赔偿帮我们办退房的人员说50我很震惊因为跟朋友一起出行他们也遇到过都是五星级有赔偿15元的也有说算了的我就问了一嘴50？这么贵啊您要不要再帮我问一下不太可能吧她又重复就是50旁边的另外一位脸稍大的女前台直接恨了我一眼这家酒店唯一的优势就是位置好

位置很不错,离解放碑很近,吃饭购物很方便

酒店地理位置不错,出行方便,预订时备注:尽量安排无烟房和高楼层,结果不但是低楼层,还是一间联通房,虽然门是锁着的,但是多少还是有点害怕,跟酒店交涉之后,换了一间正常的房间,楼层也比之前高了不少,那么请问凯悦:之前安排的楼层和联通房,是几个意思呢?最后一天由于发烧不适,打电话给酒店希望延迟些退房,酒店一口拒绝,后来通过携程安排,得以延迟退房,在这里还是要给携程点赞,道理上酒店给你延迟退房是客气,不给你延迟退房也是合理,所以以后遇到什么事,还是通过携程沟通比较好

客房环境:干净整洁!服务周到!出行特别方便!行李保管服务也周到!下次出行还会优先考虑!👌!值得推荐!👍!👍!

地理位置优越,就在解放碑旁边,作为凯悦品牌这个价格也是性价比极高,总体感受还是不错的,以后再来旅游还会选择

重庆很早的五星级酒店,重新装修过的!环境好,服务好,去前台办理入住,看见我们带了两个小孩,主动给我们升级了套房忘记拍照了