今天心情特别好，忽然好想吃汉堡，就买了华莱士的套餐，已经买过很多次了，份量真的特别多，每次去核销，工作人员都特别热情，服务态度都特别多，店里顾客很多，生意很好，味道一如既往的好，无限回购，值得推荐！[强][强][强][强][强][强][强][强][强][强][强]

一直都在这家店买，每次我都是要求先做的，多等一会东西特别好吃😂😂

现炸的不怎么吃这些油炸的快餐类偶尔吃一下味道不错，比km等性价比高活动价格合适总体还是满意的虽然有点慢但是现炸的味道不错服务也是可以的，，，适合大众消费特别是学生一族哦，，，，，，，，，很少好评的哈哈哈哈[调皮][调皮][调皮][偷笑][偷笑][偷笑][偷笑][偷笑][偷笑]，每个人口味不一样适合就好多放点菜建议可以加点黄瓜

别的不说也是经常吃这家华莱士了今天后厨教育我一波晚上10点15左右吧不知道有没有打烊但是开着门我去下单，下完单后厨来了句靠你娘这几点了还来吃，我就直接回句退掉吧别做了也不知道你们是不是打烊了但是...骂人不合适吧都是服务行业服务态度真好谢谢他给我上一课

好好好好好，华莱士味道很好，随处都有，价格也好

华莱士文峰小学店，很喜欢吃你家的汉堡和手扒鸡，主要是优惠活动比较多，包装用的是牛皮纸袋高端大气上档次，???有一次到店里去吃，感觉店里服务员个个干净利落，做的东西一看就有食欲，以后继续支持，

经常去店里吃，店里卫生干净，看着很让人放心。

目前为止，最失望的一次就餐体验！1.送餐速度非常慢！:接单慢。送餐更慢，只有你想不到的慢，没有人家做不到的慢。实体店距离送餐目的地，700米，四点下订单，五点二十送到，外卖配送无时间观念！2.自己店内人员配送，（广告单页上说满30不收配送费）而我们订单46元超过30元，并非外卖平台还收3元配送费，配送速度达不到外卖平台标准（30分钟内送达，否则赔偿）。3.口味差!本来华莱士与其他相似快餐比，就口味一般，结果出餐速度如此慢，餐送到，汉堡已经凉了，里面的鸡肉也是又凉又硬，小翅和鸡腿也是凉的让人吃了想吐（快冬天啦）。4.服务差，态度恶劣！送餐迟到，店员（前台收银员）态度恶劣“那我们也没办法，要不然你给店长打电话投诉，我解决不了”。！5.堂食和外卖客人二者都不容忽视，不能因自己店内忙等其他什么借口，把外卖客人凉一边（况且还是自己配送）忙完再送外卖。先来后到大家都懂吧！让客人等到饿晕！（不饿的话，谁下午四点点餐。结果等到晚餐时间）6.处理客诉的方式不当！任何服务行业，顾客满意度至上，当出现顾客不满情况，首先安抚顾客，认真倾听，听顾客把遇到的不满意的事说完，然后提出商量补救措施，努力让顾客满意，把损失降到最低！一般客人都是见好就收。而不会像店家一样“你这样说我也没办法，我解决不了，不关我们的事，配送费收了但是我们又没有拿到……”诸如此类借口，把责任往顾客身上推！多大点事，你就解决不了了，那你能胜任你的工作吗？！餐饮也不是谁都能做的，能做和做好差别也不是一点两点！餐饮行业注重产品质量和服务！顾客满意度和口碑也是大众选择一家餐厅的标准和依据，当然其他其他服务行业亦如此，希望餐厅能有这种意识，才能越做越好！?