先说服务态度，没签合同时，那怎么沟通都没问题，业主提的要求不加钱也都可以做。签完合同之后，态度不好了，业主提的要求就是做不了合同上没说（口头答应完立马说忘了，没说），要不就是加钱，没有跟你商量的态度。设计这方面，我遇到的就是他家卫生间如果做干湿分离卫生间的话，干区就不算卫生间了，需额外收费。别的问题我还没有遇到。施工方面，主要就是施工，他家施工拖拉，给你拖工期，这点因人而异，有的人接受的了，有人受不了，看自己。然后就是沟通，工长特别难沟通，还有就是垃圾处理，对于小区里没有垃圾处理点的，不负责外运，你要想让他外运还是那两个字：加钱！最后说一句，选装修套餐的话，项目太多，多考虑考虑，多对比一下别家的价格和工艺。