自驾小轿车新海港码头坐轮渡过海需提前一至七头在线上预约“”琼州海峡轮渡管家“公众号上提前一至七天购票驳车到枢纽大厅；也可打车直达港区入口。驱车到达港口入口，入口道闸摄像头照到你的车牌，会显示你的入港信息，并提示你该上几号码头，上哪个轮渡。你不得早于轮渡开船前三小时到达，要等到三小时之内才能入港。过了入港道闸后，沿途都有指示，过了安检，按沿途指示到达你上船的码头排队上船。需要提醒大家的是，船上很凉，特别到海中间，最好多带件衣服。船上环境还是不错，干净卫生座位也很多，上面也有开水，有零食可买，催着海风，迎着海浪，还是挺惬意的旅行。

大厅内随处可见志愿者，提供购票指引、行李帮提等服务。还设有暖心服务驿站，提供乡音陪伴、轮椅服务以及无人陪伴服务等，让旅客感受到温暖。商业空间，有便利店、餐饮店等，还有贵宾室、母婴室、智能直饮机等，能满足不同旅客的需求。

新海港现在装修的整体比较好好像高铁站似的要是和以前那个环境比起来那这个可真是太好了各种设施都相对比较齐全新修完之后每次过海体验感都比之前好多了虽然会一些小瑕疵但是还可以接受港口入口那块下了快速路都也很快丝滑进港估计我没赶上节假日高峰期…所以没堵过