4月25日晚我跟朋友一起四个人定了4月26日入住的两个双人电竞房，并且收到了预订成功的短信通知。4月26日下午一点和晚上六点钟酒店方还分别给我和我朋友打电话，告知我们酒店停车场怎么进。结果晚上七点到了以后，酒店跟我们说只有一间双人电竞房，要么就两个人住一间双人电竞，另外两个住单人电竞（一米三宽的床两个人怎么睡）要么就直接给我们退款。我从武汉开车到荆州旅游，4个小时的路程，酒店也是提前一天订的，下午还给我打了电话告诉我怎么进停车场。结果我开半天车到了，上楼了跟我说没房，那我订的意义在哪里呢？我先付钱的意义在哪里呢？我开车过来的意义在哪里呢？跟他们扯皮，他们态度也很硬，说确认短信是平台方发的，跟他们酒店没有任何关系。我们当着酒店前台的面打电话给平台方，平台方说客户预订了平台方会询问酒店有没有房，酒店回复有房他们才会发确认短信。最后的处理结果就是没有酒店没有任何补偿和道歉，你们要住就住小的，不住就拉倒，我把你订房间的钱退你，你走人。后续我也问了平台方为什么出现这种情况，平台方说是酒店为了客房能住满，我们入住时间又晚，就赌我们不来，把房卖给别人，然后我们要真不来的话退款再讹我们一笔。没有契约精神的商家，做不远的

电脑还不错房间很干净美中不足的是有点偏不过整体性价比还不错第一次住电竞酒店

男朋友定的他爱打游戏说这个配置很满意！环境也很不错[调皮]

挺好，配置挺牛的！推荐一下，下次还来