我们家之前一直是用中国电信宽带，每年1200元的费用，用了好多年。现在移动电话推出的免费安装宽带的服务比较便宜，所以想换一下试试。长岛路中国电信营业厅，离家近，好久没去了，感觉内部重新装修过了，环境干净整洁。今天前往中国电信长岛路店办理宽带、5个关联手机号及固定电话注销，过程略显繁琐。虽提前带齐身份证原件与光猫设备，但需反复核对绑定信息，办理时间差不多一个小时左右。好在提交注销申请后，核验流程还算顺利，账户余额需要等一个月后自动转入我提供的银行卡内。友情提醒：现场办理的人较多，一般业务尽量网上办理，等候时间太长了。

办事效率低，处理事情的地方在里面，叫号屏幕在门口。真是大无语，谁设计的，想的出的。一屋的老百姓在等着叫号办业务，等半天也不清楚叫到哪了。服务人员服务态度也堪忧，应该全部回笼好好再去培训培训。都惊动到有人报警求助了。

长岛路中国电信营业厅办事速度是真的墨迹[呵呵]大门口就1位保安大爷维持秩序，手机营销1位女士，业务办理2位女士。若大的一个营业厅，还只有人工叫号，都2025年了，这么基本的功能都没有。营业厅分为2个板块，手机营销占的地方很大，业务办理很小。家庭/个人业务只有1个窗口，咨询台没人的，取号前面还有1人提示很假，实际前面至少10人，排队1小时以上，最后不想等了，直接走了😑

态度非常非常非常不好