先感谢这家极氪家的销售丁经理和售后高经理，给我们及时的回复和下班后还加班等我们快两个小时的专业态度！[强][强]本来一路我们从台山开着009去雷山，没想到在告诉路上出现了悬挂的问题，心情忐忑………我们马上与极氪客服联系之后说我们最近距离的极氪家在湛江。虽然我们觉得已经晚上八点半左右了…但是还想抱着试一试的想法在网上找到店里的联系电话（后面知道了是销售经理），想咨询一下是否能够帮忙处理一下车的问题。没想到电话过去，不仅得到了情绪的安抚还及时的帮我们联系了专业技术人员，技术人员（售后高经理）很快致电询问我们的情况，并告诉我们慢慢开，她在店里等待我们[笑哭]（开过去要一个小时四十分钟，133公里）……就这样，我们一路慢慢开到了湛江的这家极氪家，快晚上十一点了……开到之后看到高经理，真的很温暖。虽然车无法及时被检查，但也给我们清晰地说明了检修方案。总之，专业的服务和及时的响应需要被看到、被肯定，再次给他们点赞！祝大家开车平安！