服务差，买票简单退票难，唯一一家提前8个小时就不给退款的影院，买多也不给退。打客服电话就互相退责，说找平台，然后不经同意就直接挂断电话。本来心情大好，跑过来看电影，电影票不小心买多了两张，以为电影院会讲人情，理解顾客。可结果不尽人意，刚买立马退，就告诉我不让退款，怀化万达影院晚上1/4人都没到，不退票借口老是找座位已经预定了，不能出售给其他顾客了。我寻思着，你是影院爆满了不成？怀化影院生意我还不清楚吗，少了我这两票，其他人就会买吗？其他地方又不是没有未消费退款的先例，你们非要死守着规矩，不近人情，不为顾客考虑。那也别怪我不近人情，给出这个差评。

万达3层～对于怀化来说应该算是比较好的影院了～整个影院大概有小十个厅～刷了两次哪吒～第一次在普通厅～整个厅比较小～观感也还行～第二次去的imax用的3d，但我们订票定的比较晚没有什么好位置了～但IMAX厅整体的观感还是好很多的～椅子💺也都是软皮沙发～很舒服～最后强推一下哪吒

在万达广场3楼西北角，离高铁站很近，看部电影再去坐高铁也可以。影城面积很大，9个影厅中非常推荐6号厅，屏幕最大，座椅高低也适合，不会出现前排高个子挡住后排，中间的座椅还送按摩体验。唯一需要吐槽的就是洗手间真的太小了，人不多的时候男卫生间都要排队，一旦高峰期估计得跑商场洗手间才行

怀化最大的一个大型商场了吧,地理位置优越,消费水平不算很高,美食挺多样化的,是真的非常值得大众去玩