不负责任。上来很客气。最后就不理客户很差，东西不好坏了从不管

大公司就这样的处理售后态度,一直不给解决,一直拖着验房我就和项目经理说了这个阳台不贴瓷砖墙会发霉的,他说设计师就这样设计的,洗衣池也不贴瓷砖,然后项目经理为了验收,说我给你刷一层防水乳胶漆,好我想着那防水乳胶漆也行,我相信你们,结果你耍我,防水乳胶漆还是一样开裂,你们也去现场施工,就算设计师那样设计,你也该知道这个洗衣池不贴瓷砖有问题吧你们也要沟通啊就想省一块瓷砖,从来没有利他角度思考问题,阳台洗衣池哪个公司设计师不知道这洗衣池要贴瓷砖的,洗衣池天天洗衣服,刷鞋子泡水,你不贴壁纸刷个乳胶漆,你是省钱了,但是一块瓷砖的事后患无穷,现在一年不到洗衣池开胶,墙面裂开,项目经理推设计师说都是按照设计师的来做的,阳台不贴瓷砖第一次见,这些细节提前不和我们沟通,阳台不贴瓷砖就算了,

我是时代江来的业主,我们因为对装修不懂,所以网上看东箭是个大品牌大公司,又是马莹代言,想着大公司以后售后有保障,所以当时去看了之后我们就交了定金1万块钱,都没有去看第二家,结果我们新房住进来还不到一年就出现阳台洗衣池墙面开胶,墙裂开,联系负责人互相踢皮球,一个月了,设计师说她给反馈安排人来维修,只是语言上行动,实际上一直拖着,不给解决,不给解决,一直拖着,现场监工经理让我找设计师,设计师让我联系售后,售后说她不管,这个新房住进来真糟心你说这是啥事,我们是全包,硬装接近15万,施工过程中这个加钱,那个加钱,这个收费那个收费,导致我们家装修的所有柜子没有做一个抽屉,做一个抽屉就要加钱,