五一带家人到西安游玩，因兵马俑离市区远，选择了租车服务，某州租车抬价不说还要求三天起租，放弃后选择了一嗨。比较顺利，信用可免押金。位置还算好找，但关联的地图因为信号还是别的什么原因，差异太大了。按提示图找比较可靠。车牌竟然是青A，不限牌还是可以的。车子干净，里程超过十万了，交接车时劝购了第三责任险（包平安）。注意事项告知比较清楚，车用起来很方便，高尔夫嘉旅适合家庭，变速箱不是双离合换挡稍微费点劲。换车也是地图问题，差点延误，因为五一还不能异地还车。

收车服务员不带口罩，一脸不屑，态度恶劣，感觉他才是客户，我求着租他们家车。

过年旅游租的车，基本都让另外买保险。想想外地开车买个方便吧。大体还行

从落地到现在已经两个小时过去了，还没有拿到车。刷新了对一嗨租车的认识。[服务]店内秩序乱作一团，据说有顾客上午11点就到了等到现在。说是因为前车有延迟归还现场，但是总归应该是个例吧？你们的意思今天所有车都延迟归还了？我问问这个锅顾客背不背？两个工作人员能力很差，沟通能力真的是超级无敌差。不会直接回答问题。当然，有一定情绪吧，不全是他们的问题，其实很好解决。1、说清规则，首次使用app订车客户需要在网上完善信息，可以节约很多办理时间。2、适时维持秩序，告诉顾客要排成两队，有问题的问完问题要回到队里排队。多么基本的，一点也不具备，导致所有办理完手续的乘客仍要陪等拿不到车。请问你们是哪里招的如此不合格的员工？一嗨的服务接待能力什么时候变成这么差了？后面来的已经网上预订好车的顾客纷纷过来退单。我现在还在等车来。二十分钟又二十分钟又二十分钟，我不知道你们说话有准儿吗？来更新情况，截止到下午四点半，把一群人从门店门口带至一个候车室，继续等待！期间联系客服电话，给回复是已经车在路上。每20分钟更新一下进度就是在路上！在路上！最后我们真的受不了了，取消订单，走人！受不了你们这样来回忽悠人没够！17:05，店里电话过来说你们的车现在到了，在进行清洗。请问还需要吗？我要要要、要你妹啊！抱歉，我们已经走了。你们的问题你们自己解决！一个字，差.两个字，很差。归根结底，以后永远不会再使用一嗨，以及对西安的初步印象烂到家了。[微笑]

一嗨租车（高铁站店）位于西安市北客站地下一楼。地铁出站口对面，乘坐出租车出口的左侧。路面挺显眼呀，地方不大。服务热情周到，是一家专门从事租赁汽车服务的。这里能出去到各种类型的车，只需要验看身份证，驾照，这可就借上一辆，自己心仪的车。乘坐高铁到西安找朋友们，租辆车出去是很方便的。