开的第一间包厢真的很破，沙发大片破洞打补丁，我们消费者要求换房，那个服务员就推诿说“破就破了，坐一下又没什么的。”“你要换自己找前台吧”真的特别不耐烦⋯然后我们自己找了前台，前台让那个服务员去看哪间包厢可以开，等了好几分钟，那个服务员才告诉了我们包厢号，进了包厢里，等了好一会也不能唱没有人来开包厢，我们再次出门找前台，刚才那个服务员在前台旁边的表情就很让人不舒服⋯本来这一系列事情就挺无语了，新换的包厢上一个客人的烟在桌子上，套餐里的小食也是动过的，也没有服务员来清理，空调开到最低也比外面热⋯环境差、服务态度差推诿敷衍、解决问题效率低、设施差，以后不会再来了

[K歌]设施:还挺不错的，环境很好，位置很大

过年期间带着小辈们开心开心，ktv位置很好，在商场顶楼，一应吃喝玩乐俱全，非常方便。中包也挺宽敞，能容纳十来人。玩得很开心。[薄荷]环境：布局合理，卫生间也还比较干净。[K歌]设施：还可以，想唱的歌曲都能找到，但是有些配的mv很奇怪，希望更新优化。

每次来都是说小包没有了你们店好像就不卖小包厢

环境很好👍音响效果也很棒不错不错👍[K歌]设施：棒

[薄荷]环境:我从武汉那边过来找朋友玩的，在商场逛了几圈，不知道干什么朋友说可以去唱唱歌，然后就推荐我来这家环境是非常好的[K歌]设施:音质很好，想唱的歌都有非常不错啊，非常不错[服务铃]服务:服务体验感也可以从进来到最后结束，总体感觉非常不错下次如果有机会还来阳新玩的话，继续去[糖果]

价格也不贵。总体挺可以的就是隔音太差了

3月4号晚上9点多在城市广场4楼801包厢K歌，晚上回家差不多快12点了，发现一支香水落在包厢里了，又没有店家的电话，也没有办法联系，想着太晚了就没有回去拿了，第二天早上8点多就去KTV找了，KTV还没开门，一个人也没有，门口也没看见有营业时间，电话也没看见，然后我就在那里等了有2个多小时还是没有人来上班，我又去KTV的旁边看看有没有电话，后来在那个离KTV门口很远的地方看见了一个广告牌上有2个经理的联系方式，我就跟第一个打了过去，对方说12点上班，就没有下文了，然后我给第二个人打了过去，他也说12点上班，我说我先回家让他12点上班帮忙问一下，要是找到了就给我回电话，后面上班了给我回电话了说没看见，然后我就说自己去KTV找一下，我去了问那个经理，那个经理说没有看见，然后我就说问问昨晚上打扫卫生阿姨有没有捡到，打扫卫生阿姨说没有看见，我又问经理值班的服务生有没有看见，经理来一句他们下午6点上班还没有上班不能打电话，怕吵到人家，让我回家等通知，我说你现在打个电话问问，一句话的事，为什么非要我回家等，要搞得那么复杂呢？还要我来来回回跑几趟吗？我没有回家还是在那里等一直等到下午5点了，我又问经理我说快到上班了你可以打电话了吧，经理说KTV没有专业的服务员，你们这是什么意思呢，那我都无语了那你们为什么说服务生没有到上班时间，让我回家等，没有服务员为什么要让我回家等通知呢，说的不是废话吗，早说没有服务员我也就不会在这等一天了，我说没有专业服务员，那包厢里总应该有人负责吧，他说只有一个阿姨在打扫的，我说东西是在你们这里丢的，你们是打扫丢垃圾桶了吗？结果阿姨说她没注意不知道没有看见，又不是说十天半个月了我才去找，那你们说时间太长了忘记了没有注意到，还能理解，顾客在你们这丢了东西都找不到了，这还只是一支香水而已，要是贵重的首饰丢了也没有了，因为没有监控，根本就查不到，一句道歉的话都没有，你们就这么理直气壮的一句没看见就敷衍过去了，这是我见过的最差的一家KTV，这样的态度查的不能再差了，这就是你们服务态度，还有人敢去吗？真是好无语……

就这么一壶菊花茶48还是二次要求加了点菊花48的茶给我四五片菊花要是这样不如喝白开水呢真是蛮搞笑服务员也是呆的很

因为不会唱歌，所以一般不来。位置在城市广场朋友请吃饭，酒后又要来这边，盛情难却，只能来了。工作日，人不多。酒水点的红的啤的。讲实话一般。[K歌]设施：音响效果还是不错的，话筒🎙️配置也可以，不会杂。通风效果感觉不是很好。