一直很信任兴业，一个客服人也很好，直到这次的吞卡事件。前一天晚上我下班来ATM机存钱，因为机器进出卡口太紧导致吞卡，我立刻联系隔间自带的客服电话，说因为人都下班了所以拿不了，让我留个电话隔天去拿，因为耽误时间太久通话自动结束还打了个电话过来继续留信息。第二天上午没电话来，我下午根据昨晚的电话号码回拨过去问，才说取出来了可以拿。我就跑到银行来取。先是问了三四个人才找到“三楼柜台”具体是三楼哪个柜台，到了那里说要身份证…自己银行机器问题（进卡口太紧卡推不出来），因为下班了不处理已经是麻烦客户多跑一趟了，取出不通知，两次通话也都不提身份证，到了说要身份证？说接打电话的是保安，但处理ATM机故障的保安不需要了解一定的基本规则吗？取出卡后柜员忘了通知看起来是个常态啊？说机器坏了一天疯狂吞卡…那不能提示一下暂停使用吗？楼下大堂经理随手一指三楼柜台，三楼那么多柜台多一句指向能死吗？（是要去对公柜台办理这个个人吞卡业务，逻辑不对所以就更不好找）银行是霸王部门，顾客只能逆来顺受，但总能有权挑一挑去哪里受气吧？

🌟地理位置：新北区惠国路69号，靠近现代传媒中心🌟环境：这是一家到现在为止我最满意的银行，无论是硬件设施，还是室内装修设计，都是豪华高大上的感觉。🌟服务：进去后保安小哥会询问你办理什么业务，然后需要测个体温。我经常去这边银行的三楼办理对公业务。三楼是针对于非现金业务的柜台，主要就是公司的银行开户。柜台小姐姐特别专业。兴业银行常州分行的楼层特别高，上面楼层基本都是一些理财金融的部门了。

办事效率高，环境很高大上，理财室的小姐姐很好看，服务也很热情[偷笑]大家快去找她买产品呀

这个兴业银行属于旗舰版了吧，整栋楼都是兴业银行，很大很气派，但是门口不能停车，只有几个位置，地下车库说也是满的。停在路边想让保安小哥看一下，居然说马路不归他管，态度不好。七八年前业务员推广的刷卡机器，非得来这里退机器，一顿解释后说要消公帐户，然后在三楼对公窗口办理，小哥哥倒是服务态度很好，一直弄到了12点多，耽误了他的午饭时间[调皮]

[糖果]银行名称：兴业银行常州分行[糖果]地点：常州市新北区惠国路69号[糖果]这家银行在我所有开户的银行中，环境算是最好的一个了。只是开户前的预约流程比较多，需要填写表格，需要扫码预约。这次我来开的是对公账户，需要带上营业执照正副本原件，公章法人章财务章，法人要到场，财务身份证也要。法人还需要现场录视频。

绝对的差评，因为卡断了，去更换，前后去过两次，第一次是周六，工作人员一点都不专业。单子都不知道是哪个，磨蹭了10分钟才找到。第二次，早上刚开门，只开了一个窗口，大堂经理那个小伙子，说只能在那个窗口。不懂得为顾客考虑。上点心吧！

位置:在惠国路上，传媒大厦附近。地方挺大的，对私是一楼，对公是三楼环境:整洁敞亮服务:工作人员都很温柔，办理业务的要求也跟其他行有点差别效率:还行吧，整体工作氛围和谐建议:一楼可以开立游乐区，家长带孩子来办业务不方便可以安置在游乐区。