这是n多次来西宁住的最恶心的酒店！由于自己疏忽出门忘记带充电器，酒店房间内也没有充电宝设备，手机关机了，无法开机，就下楼到酒店前台求助于这个酒店租借酒店前台充电宝设备，本人支付现金，但遭到酒店前台工作人员拒绝，我便询问是否有充电器可充电开机，以便于支付后续费用，在我再三询问下是不情不愿给我拿来了一个充电器，但不是原装，也不是快充，等我手机能开机，需要是十分钟以上（本人有过次经历）西宁的早晚温差很大，在酒店大厅，还开着门，风嗖嗖的，我便询问是否能让我拿回房间等可开机后我下来租借充电宝并归还充电器，也告知了我房间房号。我可支付费用，前台那俩是死活不愿意，非要我在前台站着充，我就问前台如果客人手机发生开不开机情况，也没有现金，你们这么“死脑筋”怎么收取房客的费用？便拔掉了充电器，准备乘坐电梯返回房间，就在这时她们酒店俩前台就用以为我听不懂的方言骂我，我便返回质问为什么骂人？？？其中一位前台在明知我手机没电无法开机回我了一句，我有她骂我的录音吗？我说我没有但我耳朵听到了！她又声称不是骂我，说我大清早心情不好不要找她们的事情，我当即也就回骂了过去。手机没电是我自己的问题，你们酒店也可以不提供协助客人充电的服务，但你们酒店工作人员随随便便张口以为客人听不懂的方言骂人，你们酒店就是垃圾！！！！！“店大欺客”这句话你们酒店还不配用！！！

服务台服务员态度差，一问三不知！！电话只是个摆设，电话连线都没有！电视也没有连线，要打电话人服务员亲自连线才可以看电视！

住过最差的如家了。双床房，一进门，上下各两级台阶。把房子本来就不多的空间全部压缩没了。行李箱都打不开，摊不平，没法拿东西。

1.无法刷预售，要求一次性支付多天所有房费，房卡却要每天去前台激活，否则过12点无法开门，第一次遇到这样的如家！2.订了一间商务大床房和双床。商务大床非常小，只能勉强容下一个床头桌，一个吊灯，一个很小的窗户，最糟糕的是没有小桌，电脑没地方放，与图片和描述的18-22平方严重不符！拍了视频，与前台多次交涉换了一间，很费劲！双床房一个吊灯和顶灯坏了，排气扇坏了，窗户外面的撑子坏了，只能开小缝，房间又黑又闷。3.咨询前台爱搭不理，完全没有服务意识。4.认真的，不推荐这家如家。

前台小姐姐好评？服务热情周到。

房间设施:简单整洁床:特别大停车:方便服务:到位

前台人员服务态度很好，点赞点赞

房间挺好的位置也可以环境也不错

位置环境都说得过去。退房当天发现把睡衣落在酒店，电话打不通，去了一次解决问题，找了很久都说找不到。第一次遇到落下东西还找不到的情况，体验极差！落下的睡衣还能不翼而飞么？

和我看开车来的西宁，想着找个房间休息一下也挺好的，就选择了如家，之前在上海住的如家各方面感觉都挺好的，就在美团团购了如家一件双人房，有两张床，感觉价格还挺合适的，一张床腿一伸有点扎人，一看就是如图所示这样喽，吃完饭就去问了前台💁他们的床单有没有换过，换了也不会是这样的，然后前台说给我换个房间，我拒绝了，洗澡间下水道好像有问题。洗个澡感觉在泡脚似的，以后不会来如家了，毕竟酒店和饭店一样卫生很重要