过年期间去洗车，到店才被告知没人洗，只有一位技工根本忙不过来。明明营业状态却不提前说明，白跑一趟特别耽误时间。春节人手紧张可以理解，但至少提前告知、线上标注清楚，别让顾客空等。服务体验很差，希望商家能提前公示营业情况，别再浪费大家时间。

一直在途虎养车维修保养，这次下单了4条轮胎，到店更换。按照导航路线，门店很好找，定位准确，提前预约可以优先更换。门店工作人员技术扎实，更换配件速度快，手脚麻利。唯一不好的是，门店在一个很窄的小路上，周边都是电动车，进来出去有点小麻烦。

总体服务体验感非常好，只是门口接待的一个工作人员拉拉个脸，当时我真想走人了，后来想想别折腾了，但是给车辆保养的小伙态度非常好，都完事了，还帮我把车开出来，说车太多了路还窄帮我停好的位置，瞬间刚开始的不悦全没有了，真是越啥也不是的人越能装，真本事的人平易近人！