窗台很低，窗台没有磨边，地毯阻碍女儿往前导致摔跤磕到了头，缝了5针，处理结果不是很满意，事情发生了但欣然接受，没有深究！酒店说家长有监管责任，到房间不到5分钟，想到窗户那看外景，难道家长这个也要阻止小孩的好奇心吗？来西安旅游的，结果因为女儿在他们酒店受伤，哪都去不了！事情发生后，前期处理态度还行，最后退房接待的工作人员的服务态度很差！

带团出行这么多次最满意的酒店没有之一地理位置服务都没得说酒店国部门之间配合的特别好有求必应无限次回购

来西安出差，定了这个酒店位置挺好，挺方便的，酒店在6楼，还可以装修上有点陈旧，还算干净，就是有点历史的味道和同事住的双床房，舒适度挺好，早餐不错，自选式，最满意的早餐了整体来说体验不错，中规中矩的酒店

卫生还可以,中规中矩的装修吧,关键交通方便,楼下是个大的公交车站,还有地铁口,楼下就是一条横穿南北的主干道,距离小寨也就一站路,服务人员建议可以走路过去,也听了建议,在步行中能经过长安大学和西安音乐学院,也能看见最繁华的小寨商业街,感受西安的历史与现代文明!往北两站路就能到达西安的传说SKP,很后悔没进去打卡拍个厕所哈哈!钟楼,鼓楼也在地铁二号线三站路内,离大唐不夜城也只有两站路,停车也是免费的服务也可以,有免费的饮品吧,临走前还给准备路上喝的水,工作人员都还热情!设施酒店基本都有定了个小一点的房间,服务人员还免费的进行了一个升级挺有细节感的!总之,入住感挺不错!

主要是地理位置好,离小寨特别近,出门就是地铁站,到钟楼大雁塔服务人员也很热心,有个服务管家为我发了旅游的卡片,路线图,好多小吃满意!设施:属于中规中矩中式风格卫生:卫生干净整洁环境:免费升级了,窗外街景不错服务:服务小惊喜很多呢

2号线地铁出来的酒店省了好多时间和攻略,房间干净舒适,酒店的服务也热情2号线地铁两站到达大雁塔钟楼,距离周边网红打卡点都很近中大国际一定要去拍照超级出片求学业的一定要去一次大兴善寺求姻缘去厢子庙一个隐藏在闹市中的寺庙酒店房间宽敞舒适,西安朋友安利的,物美价廉

当天下午入住的,2号线出来就是酒店房间非常干净舒适,前台和客房的小姐姐们服务很热情出门就是2号线地铁距离小寨一站路,体力好步行过去也很近大雁塔钟楼都是两站到骡马市回民街都在钟楼附近,简直太太省心了酒店房间宽敞舒适窗户打开就可以看到体育场值得推荐的酒店下次来西安还住他们家

中规中矩的酒店,环境和设施比较老酒店的门在背后但是服务人员能做行周到,需要解决的问题及时解决和处理地理位置很方便,楼下就是地铁站,性价比比较高