第一次算是见识到了大众点评的服务态度百度搜索大众点评服务电话无法接通后来直接打美团，无法解决问题问题是这样的：6月3010点多预定了一个钟点房，11点40多分酒店前台打给我确认信息。12点钟结果走错了酒店，不知情的情况下直接入住了。1点多这个酒店前台打给我，意识到自己入住错了，酒店前台让我在大众申请退款，结果找不到退款入口。由于中午非常困，下午3点多时候进入大众打算发起退款申请，软件页面结果根本没有退款渠道，和酒店沟通后，酒店表示无法处理，建议我联系大众客服。于是打给大众点评客服，大众点评男客服和我通话表示酒店不同意退款。“即便是在酒店知情我无法入住的情况下，也无法退款”，并表示一经预定便无法退款，只有大众点评后台人员才可以退款。最后男客服实在无法解决，最后一句话是：如果您没有别的事情，我先挂断电话了！我只想说一句话，没有入住却花了钱，还无法申请退款，从未见过如此垃圾的服务和处理态度！不管是美团还是酒店，小地方人的通病！毒癌！野蛮！这么不重视用户体验的平台和酒店，迟早经营不善，走向衰亡，也希望相关政府部门可以加强酒店服务管理！不要让消费者寒心！

体育村商务宾馆位于东体育村内，体育村最大的体育场外圈一楼！这里的环境挺好的，虽然不是楼上楼下，但是他的房间围绕着整个体育场将近一圈，可以看到体育场的内部，估计有明星在这里开演唱会的时候这里宾馆的房间一定供不应求！我在这里住过一次，虽然算不上特别好，但是也挺不错的，房间蛮大的，该有的设施一样不少，只不过洗澡的时候地漏漏的不太快，很容易堵，其他都挺好的！

这个酒店很神奇，就是围着体育场建造的一圈环形建筑，所有房间都在一楼，房间面对体育场的一侧是一幕玻璃墙，那视角真是赞，白天可以看到很多跑步的经过，感觉像在看奥运^_^餐厅的大姐很热情，厨子炒菜更是量大肉多，好不适应，哈哈～