今年家里买了两台苹果16手机都有些问题，所以连续去了三四次。夸一下卫生很是干净整洁服务十分热情周到主动和善。两个手机不算大问题。但在保修期内，一台屏幕有些问题，一台蓝屏过几次。蓝屏估计是软件冲突。建议不要一键换机。苹果产品软件问题免费。把家里一台很古老的iPad，白苹果了。重新装了软件。好像苹果店在装修，目前在负一层暂时营业。零售和维修在一起。

【西单大悦城AppleStore】电脑突然提示AppleID被锁定，紧急冲到西单大悦城B1的AppleStore求助！工作人员超耐心，一步步帮我验证身份、预约。店里冷气足等待舒适，GeniusBar预约制井然有序。特别感动的是，维修后还收到详细的账户安全指南邮件📧。官方服务果然专业又安心，密码问题找AppleStore比打客服电话高效100倍！

过年的时候给孩子买的新年礼物🎁到现在一点问题没有。我们还是非常信任苹果的任何产品的。从iPhone4就开始一直在使用了，手机📱电脑🖥，笔记本💻平板，耳机🎧，手表⌚我太爱了，质量就是没得说。无广，给孩子用放心。

不愧是苹果的店，MacBookPro14的机盖质感、屏幕质感都处处彰显着高端的气质，国补和教育补贴双重优惠的价格，更是既有了品质又有了合理的价格。打开之后，流畅的系统，真的会爱不释手。店里销售人员服务细致周到，耐心的讲解着配置，对心爱的电脑也是轻拿轻放，处处体现着尊重感。

📍这家店环境还不错，但人有点多，需要等。👩‍💼销售员态度一般，可能是因为忙吧。📱产品展示确实丰富，选择多。是北京第二大的苹果店。第一在三里屯儿。在这里可以买新的苹果产品，也可以办理置换。而且办理完这里的事儿，还可以到大悦城逛逛，有吃、有喝、有购物、有奢侈品。

快十年时间没进来过西单这家直营店了，难以想象的糟糕，因为作为北京人早就不逛西单了，没想到现如今北京还有这么差劲的零售商店，员工几十人比顾客还多，像鬼混儿僵尸一样游荡蠕动，有两人一起闲着聊天的，有的在冥想踱步晃悠的，还有打着服务客户的旗号和客户超长时间磨洋工的，这些工作人员比起银行大厅、连锁餐厅的打工人来讲穿着随意、穿着各种不同且难看的短裤鞋子再配合夸张颜色的发型面部造型以及懒洋洋的身型姿态、精神面貌，我感觉苹果公司是不是请了一帮北京大爷养着在，比起加盟店配备的有限人员及主动服务来讲，西单这家直营店真的是丢尽了公司的脸面，作为一个老北京人也终于知道为什么很多老北京人混的越来越差的原因了！

来Apple零售店（西单大悦城店）逛啦！体验超棒✨店员专业又热情，问的产品问题都耐心解答，还会贴心演示功能~店内环境整洁，苹果产品陈列清晰，逛着很舒服。想买苹果产品的宝子，这儿值得冲，必须给“很棒”五星好评🌟

我孩子因为工作原因把他的苹果手机给我用啦.感觉苹果手机反应特别快啊.用了一年了各方面都很满意。就是自拍照片儿缓照出的像片不特清楚，还有一个连续拍照功能怎么取消我不会弄，今天坐车到西单大悦城苹果店，工作人员很专业热情的帮我检测手机，帮我取消了连续拍，解释了问题。我非非常满意！谢谢你们

北京市西城区西单北大街131号的这家苹果零售店（西单大悦城店）．因为手机像机问题来到了这家专营店．进店咨询接待客户的服务人员态度非常不错．首先要做预约登记．然后通过验证．微信排队等待叫你进入维修人员服务．接待中心的服务态度真的很好．问你的手机什么问题．然后进行检测．调试．清洁．这个服务中心的这个服务员很认真的对待我提出来的问题．而且都做出回答．服务态度质量决对是一流的．继续保持。

这家APPLe零售店（西单大悦城店）地理位置优越，交通便利，体验真的超出预期！店内环境干净整洁，服务员的服务热情周到，提出不懂的问题服务员都细致耐心的解答，专业的解答让顾客通俗易懂，产品也很让人满意，强烈推荐大家来试试！🍎📱