傻逼，就两个人在办业务，一堆人在排队，态度超差

过来办理流水账查询业务，提前打了电话预约，没想到也要排队，高峰期人很多，等了近30多分钟，到我的时候我把我想要办理的业务复述了一遍，当提及需要查监控的时候一脸不耐烦，我说打过客服电话，客服说让我带身份证和卡即可到柜台查询我自己的流水之前是否是我本人办理的。柜台工作人员很不耐烦说要请示领导，让我下次再来，好吧，一星伺候。

接了是一个男声我说我要办的是金卡都没听清楚,直接让我在软件上面换号码???我们吊着打电话问了,又说去线下网点又没时间了,还有20分钟业务办那么慢