[安全]诊疗水平：许医生很是温柔也很愿意沟通有问必答[服务]服务态度：前台两个小姐姐呢都很热情还帮忙给我猫猫箭指甲[商户]环境设施：没有异味都是等候区的其他猫猫狗狗

家里小狗最近有点感冒，打喷嚏还没精神，赶紧带它去了萌悦家宠物医院。医生特别有耐心，仔细检查后详细解释了病因，还给了不少护理建议，完全没有乱开检查。护士小姐姐打针时动作很轻，小狗居然没怎么反抗，不像以前去别的地方那样挣扎。药价也很合理，比预想的便宜些。回家后按照嘱咐照顾，两天就明显好转了。店里环境干净无异味，医护人员对毛孩子是真的上心，以后带宠物看病就认准这儿了！

关节融合术收费1w合理吗？昨天保洁阿姨开窗，猫咪坠楼了，送到医院后，做了一系列检查，左后腿断了。给我们说只能做关节融合术，我也是很心疼自己的猫咪，当时就把费用都交了，主治医生说术前术后总费用是1万8（手术当天费用是1万元）。虽然很心疼，但为了他的健康还是做了这个手术，回家之后就在网上搜了一下关节融合术，说不必要千万别做，对猫咪影响很大。但医生没有和我们提及这个手术的危害性，并且断了一条腿还不是粉碎性骨折却收费我1万8，我就去咨询了多个宠物医院，（基本杭州出名的宠物医院都咨询了），大致上都是4k-5k，最贵的也就6k，我还咨询了你们同品牌的其他门店，报价是4k5，我请问一下你们这家门店比其他宠物医院价格高出一倍的原因在哪里，是手术技术好还是环境好，技术我不清楚，但环境只能说是一般。今天果断去退费了，就是可怜小猫要转院受罪了，麻烦该商家给我个合理的解释，定价是否合理图1为消费记录（已退款）图2为一天的收费图3为手术当天费用1w的截图图456为其他多个宠物医院按照猫咪骨折分析后的手术费用报价