汉庭优佳哈尔滨西站店差评：服务混乱+指引缺失，体验感极差！此次哈尔滨出差选择汉庭优佳哈尔滨西站店，全程体验糟糕透顶，完全不符合连锁酒店的基础服务标准。到店后在吧台预订两间双床房，收银员告知加钱可升级房间并赠送早餐，让我们先退原订单再重新下单。但重新操作时，收银员业务极其不熟练，耗时许久仍未搞定，后续一位疑似经理的人员介入后，两人不仅没解决问题，反而因操作流程争执起来，服务团队极不和谐！全程态度冷冰冰，毫无服务意识，让我们在旁白白等候，体验感极差。更离谱的是，预订的房间为5A层，我们就以为是五层，吧台工作人员未做任何楼层指引说明。我们提着行李爬到五楼后，根本找不到对应房间，询问后才得知酒店另有5A层，只能再次折返换乘电梯，额外耗费体力和时间。作为出差选择的连锁酒店，核心需求就是高效入住和基础服务保障，但该门店工作人员业务能力不足、服务态度恶劣，还存在关键信息未告知的问题，严重影响出行体验，果断给差评，也不推荐其他旅客选择！

位置：下飞机坐机场大巴到哈西客站，然后走六七百米就能到了，宾馆离哈西客站隔音：非常棒！！！！因为我的那个房间靠马路，窗户一关完全听不见外面的车声，超级安静[点赞][点赞][点赞][点赞]wifi：入住打印的单子上有操作说明，很简单，而且手机扫码可以投屏房间大小：大床房很宽敞！[笑脸][笑脸][笑脸]

位置：哈西地区，据凯盛源广场地铁站步行约7分钟，金爵万象过马路即到隔音：还行卫生：挺干净性价比：还行wifi：标准WiFi房间大小：不小了，空间相比于同价位类型酒店比较够用房间设施：智能电视、办公桌电源有点松了停车：很紧张，但是有免费车场服务：不错

很宽敞的房型,干净整洁!

这家酒店的房间非常干净整洁,床铺也很舒适,让人感觉很放松酒店员工的服务态度非常好,热情周到,让我感到很受欢迎酒店的位置也很好,交通便利,附近也有很多景点和餐厅总之,我非常喜欢这家酒店,强烈推荐!

这家酒店的房间非常干净整洁,床铺也很舒适,让人感觉很放松酒店员工的服务态度非常好,热情周到,让我感到很受欢迎酒店的位置也很好,交通便利,附近也有很多景点和餐厅总之,我非常喜欢这家酒店,强烈推荐!

很好的环境

房间很大!!环境很好!!!前台的服务员态度都特别好!!!很方便!这个位置!离高铁站什么的都挺近的,就是很方便!!出来什么都有!下次来玩还住这里!