新开的酒店，酒店设施不齐全，客人的信息不留全而且服务态度极差，我一次性订了2天的房子，本来开的是双床房，后面可换了一个大床房给我们（店员自己要换的，说看见我和我老公两个人）那个卡还是双床房的卡，说到时候我们下去的时候刷一下就可以了，第二天早上就出去了，出去的时候还专门试了一下那个卡能不能开这个大床房的门，结果开不了，下去的时候就给前台说了的订了2天的房子，让刷一下卡（当时刷卡的时候是个小孩子），后面我们晚上七点八点左右才回酒店去，到门口一看房子的门直接开着里面卫生打扫了房子的门没有关，当时我还想着他们可能记错了，然后把卡插上也没有电，我就下去问前台了，本来还好言好语的问，这个房子没退房也没问我们就打扫了门还开这电也刷不上怎么回事，有一个跟我挣了一下嘴就去楼上看电了，另一个女的直接跟我吵起来，我跟她讲道理她不听，还说把房子打开是通风的，呵呵我请问呢你经过我同意了吗？我说如果说我房子有东西，你也不经过我的同意就去打扫卫生开着方门，如果东西不见了谁负责，她直接给我来一句，你的啥东西不见了，我说没有，我只是打比喻，后面吵起来直接说我自己说的我的东西不见了，无语😅总之态度恶劣，两个婆娘换着骂我，还扣一些我没有说过话，最后报警了，黑的都能说成白的，警察没来之前跟来了之后完全两幅面孔，