真牛逼，两个多月了（原大批量的地板毛刺破皮等质量问题），多余的材料钱不退，处理自己地板的质量问题还要客户签相关文件，不然不给货不安装这一来要挟客户。既然自己合理为什么不处理好自己的质量问题到客户满意再让客户签售后确认文件而是拖延了客户两个月后在还没处理问题的时候，就要求客户签文件呢？商家在打什么主意？消费者的合法权益要怎么维护？[购买]所购材料：288三层实木地板包安装，总材料费两万四千多

无良商家，必须给完全款式才给发货，售后极差，质量问题不给解决，刚装好就爆皮、毛边、勾线，店里推卸责任说不是产品的问题，一会儿是说生产的问题，一会儿说是安装的问题，总结了下终归是地板的问题，十多天了不给解决，严重耽误我的工期和影响我上班及正常生活。