5月13日晚上七点多在临沧市临翔区步行街人民路嘉华饼屋一店用公司发放的会员卡在店内购买了五十多的蛋糕和果汁(一瓶葡萄汁，一瓶橙汁，葡萄汁没有问题)，到家以后发现橙汁口味很苦，味道很奇怪，底部有白色沉淀物，保质期没过，吃起来和看起来像变质了，当时一起去的还有公司同事，发现的第一时间我就和同事说了这个事。然后5月14日中午下班以后就去店里找负责人，店长解释是这个果汁的口味本来就是这样，底部的沉淀物是果肉，都是鲜榨橙汁，鲜榨橙汁我还是喝过的，清甜香味足，当然解释的真假不得而知，因为我们提出要尝一下同一种果汁其它瓶是不是这种味道，店长的解释是卖完了。然后店长说可以退换，但是我们刷的会员卡不能退钱可以拿同等价位的东西，二十三块多，我们也乐意的接受了，我们还嘀咕这一瓶饮料还挺贵，当时店长没有解释清楚这是两瓶果汁的价格。然后我们每人拿了二十多块的东西，超出的价格我们自己补上，同事的抵扣之后补了八块多，我问我要补多少，店长让我付所拿商品的完整价格，抵扣的钱刚刚同事抵扣了，我说那我不要了，刚刚不解释清楚，店长来了句随你吧。首先，我们买果汁之前就是各付各的钱，退换之前就应该告知我们，这个果汁是一瓶十多块，我们每人可以退换同等十多块的商品。其次，身为服务人员，作为服务行业，这么拽的态度我不知道嘉华怎么会让你做负责人，我身为顾客我是去你们店里消费购买食品的，不是去看你脸色的。最后，我自己也是身为服务行业的，并不是说要跟仆人一样伺候顾客，讨好顾客，起码该有的尊重要有，我说不要了，你哪怕说一句那你慢走我都不会如此生气，本来就是退换的时候作为负责人没有告知清楚一瓶果汁的价格是多少，顾客不清楚不要还要看你脸色？此次差评不为那十多块钱的果汁，完全就是店里负责人服务态度的问题，身为顾客消费者我不吐不快。最后附上图片和视频。

效率极低，两个员工结账竟然会让4个顾客排队，无语

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