确实效率非常非常低，先来到天辰华府门口这边给我说我要办的业务在对面（工行旁边），去了那边排队到了给我说要过去打还款结清证明，回来排队很久，和一堆大爷大妈打挤。实在等不下去了，去问工作人员能不能在其他柜台帮我打一下，问了几个都是各种推脱，最后实在看不下去了才帮我打了，真的只有1分钟的事情……其实还想表达这是我见过工作人员最多的一家银行，不是因为客户多，而是因为效率低，其他银行都智能化了，这个应该是全人工。其他银行（比如工行）打结清证明只需要手机银行操作，结清证明就发到邮箱了，这个就是效率，建议该银行考虑更优化的工作流程

这家银行的动作也是很慢，只不过比隔壁农业银行要好一点点，农村商业银行的柜台有俩个柜台，在使用人要多一点，这样子工作效率就高一点，但是还是挺慢的过来，为了转个帐直接差不多折腾了一个小时左右还是挺浪费时间的。

之前因为先陪朋友去预约了还款，然后隔了一周过来还款，本来到的时候人挺少的啊，拿了号，看着前面就3个人，但是但是但是居然给一个人办了半个小时，真的好好奇那个客户到底是办的什么业务，居然需要这么多时间，我也是很无语。