网民6月26日在人民网“领导留言板”留言称，6月25日10时30分，他在哈*租车平台租用了雨羊汽车租赁（大理）有限公司大众牌甲壳虫型号车11时30分至23时00分的使用权，并在平台支付了租车费、手续费及保险费用。当日22时30分他将车辆归还，经雨羊公司2名工作人员确认车辆外观内饰和油料无问题后，在平台上点击了确认归还。在此期间，雨羊公司一名工作人员驾驶该车向后倒。而他正准备离开时，被工作人员拦住，称发现车上有划痕，需赔付。他表明其已验过车并在平台上确定无问题，但工作人员将他和他爱人围起来，称是他造成的，必须予以赔付。