太糟心了，在12306上下单，北京西站出发，到了郑州东站列车员说没有送上来。早上九点多车，到西安俩点多，就靠在郑州东站这顿餐。电话打过去就一句话没送，多余一句话没说，理直气壮。看了其他评论，这种店开在郑州东站里，确实给郑州抹黑。有关部门能及时整顿一下了。

没吃上，只点评服务太差！过程：在12306高铁上订餐的，说是到站后半小时内送到座位上。但快1小时了还没送到，打了第1个电话让我等，打了第2个电话说是高铁站送错车了，给退单。但12306给的反馈是“没备餐”，再打电话回去问真正原因是什么，回答说不确定，要再查一下。3小时过去了都没个电话来说明一下。再打第4个电话过去，接电话的人换了，问真实原因是什么，说刚知道这个事，可能是“漏餐”了，追问“漏餐”是什么意思，说漏餐就是漏餐，还要怎么解释？还说自己很忙，很不耐烦。再问到底是餐馆还是12306的原因，才说“可能”是餐馆某个员工的问题。从这个沟通过程来看，服务糟糕，还不真诚。

早上中转过来，还在纠结吃早餐还是黄焖鸡，想着走了就吃不到老家这一口了，就点了黄焖鸡。但是和之前比属实差远了，肉不多就不多了，车站可以理解，汤汁也不给加满了，下边浅浅一层，整体看着特别少，所以人少是有原因的，东站这家非常不推荐了