设计沟通清晰，施工工艺标准，有疑问，及时沟通解决，服务态度很好[强]

投诉南一环宁国路交口的云南创艺装饰工程合肥有限公司（以下简称：创艺装饰），虚假宣传，欺骗顾客！2022年8月底，我在创艺装饰签的合同，交了2.5万元订金。签合同前，我在和创艺装饰现场工作人员沟通过程中，说明了后期家里装修使用暗踢脚线，工作人员拿出单页说合同套餐里是包含踢脚线安装，是不收费的。我也一再和他们确认，合同内有没有其他额外收费，创艺装饰工作人员说没有；签了合同，到现场量尺寸的时候，施工经理却说装暗踢脚线需要单独收费，单页写的踢脚线是明踢脚线安装。我说这个在签合同之前，已经和你们确定过了，创艺公司不承认。由于还有其他一系列类似问题：厨房壁龛的墙砖要收费，墙砖倒角要收费，厨房、卫生间地面找平要收费（这些在单页里都包含的）等等，我对创艺装饰不信任了。我和他们说我要退订金，他们以各种理由不给退（我跑了四五趟，结果每次都推一个人出来敷衍，前前后后拖了有两个月）。最后创艺装饰说退款也行，创艺装饰说是我先提出退款的，需要给他们违约金。这不是明抢吗，是创艺装饰虚假宣传，欺骗我在先，我才提出的退钱。

公司办事效率很快，刚联系问可不可以过来先量一下房，马上就联系人过来了，到公司的接待也很好，服务很好，设计师也很专业，我提出的问题，比如修改方案，设计师都很好的跟我沟通，设计的也很好。回复也很及时，用的材料什么的也都很好，很多选择性。很满意。

这家公司我还是非常信赖的，欧派是全国连锁店质量和口碑也都非常的棒，和他家设计师沟通的还蛮愉快的，把我的需求全部融入进去了，整个装修简单大气，衣柜橱柜什么的也非常有格调，空间感也十足。最主要的是价格便宜，性价比很高，推荐一下

[风格特色]装修风格:一开始装修一头雾水，不知道从哪里下手，后来和家里人商量，还是决定找装修公司，反复对比了好几家，最终选择了创艺，让我选择创艺最主要的一点是他们的设计很满意，真正结合了我的需求，服务各方面也很满意

我遇到经理打电话要我一定要去光顾，我回他不去，他问候我妈妈。虽然我没有消费，但服务态度已经很差了，实在是不知道之后会不会遇到后续不良的状况，请大家要小心。这是做不了生意会翻脸的店.....我来评论真的害怕店家报复我，但是真的态度很恶劣，大家要小心或许店家会说我是同业恶意中伤，所以我附上通话记录，绝对是真的

刚开始装修也不了解，就随便跑了几家，最终选择创艺，服务态度不错，细节讲的到位，沟通顺畅，总体风格是我喜欢的，收纳方面做了很好的设计，满意！

价格平民，装修风格很前卫，服务态度也特别好，售后服务人员态度很和蔼，特别推荐

现在装修房子真是一件头疼的事情，对于我们这些什么都不懂的小白来说，找一家专业的装修公司就显得尤为重要了，创意装饰全程都非常仔细的和我对接，设计师设计的风格也符合我的要求，软装的配套质量都很好，很省心！

价格不贵主要是性价比高，设计也挺满意，一开始也对比了几家公司，选择他们是因为比较靠谱，全国七十多家分公司，双甲级的资质，三位设计老师为我家服务，包括像售后都有保障等等。亲戚朋友来我家玩都说装修的效果不错。选择对了很感谢他们。有朋友需要的话我会首推他们。