「2026.1」对这家欢朋的印象从不错到差到没边仅且只需要一个事件。这是一条投诉，也已经告诉前台经理会投诉，接过前台经理电话，她供认不讳，也只说以后酒店会改进。以下全是如实的陈述，酒店也应该知道这个全程事实。2026.1.25-1.30，入住的两间双床房，给了9楼电梯边上相邻的2间921和923。刚入住体验都尚可，问题出在淋浴间一用就会漏水，两间是浴室相连，都漏。一间从紧临淋浴间的墙漏，一间在这堵墙跨过马桶那里漏。周一晚上没有洗头且累了就没有找酒店，早上和酒店反馈，说要不给你换一间，询问说是否能晚上回来再换，此时酒店态度并不佳:表示晚上回来就没房可以换了。最后两间房都说漏，就以为漏水也是寻常，也不是没碰到过会漏水的酒店，最后没换。只说白天会让工程的人去看一下【本来无从确认，最后从前台经理电话里让我得知，工程部根本没去看过】。这个没去看的过程也挺搞笑的，工程部确实接到说需要去查看，周二下午和前台还是客房部确认客人是否在，然后在工作微信群里问，因无人回应，然后这个报修也就【不了了之】了，周二晚上洗头洗澡，对于一个本不应该漏水的酒店房间来说，“水漫金山”毫不为过，不仅是淋浴间，已经漏出来到了洗漱台。923的水甚至已经漫进房间到床边上的脚垫，用毛巾才勉强制止住。因为正洗澡途中，923先给前台致电，第二个电话表示很焦急，前台并无安抚之意，语气不耐烦表已经给你们换房间，也已经让工程部上去了。随后921在洗澡途中先收到923的微信，然后也发现漏水到外面洗漱台了。此时因为房间的水已经漏到外面走廊的地毯上了，923就是已经在换房间的状态了(记住这个时间点，一会要考的)，最后换去了8楼，因为【前台《声称》9楼已经没有相同的双床房了】。这也是第一次见，我们所有人都觉得很奇怪:一家2024年开业的酒店，也一年多了，这房间是没有住过人么，为什么漏水的问题从来没有解决过。接着前面的时间线，快22点了，921洗漱完出来才致电前台，前台说也会给换房，但是这次是换去隔壁919。【前面不是说9楼没有一样的双床房了，这个时候又有了呢】至此，两个房间都有一个人刚洗完头洗完澡，被迫狼狈的换了房间。不得不说，从始至终，从第一次告知前台有漏水的情况到换房间到退房，【没有从任何一位酒店的工作人员口中听到过“抱歉”或者“不好意思”】。我们也并不需要酒店任何的赔付，【其实需要的只是酒店一个比较诚恳的态度】。反正从始至终，酒店的态度都差强人意。周五退房时候的那前台的那两位工作人员都知道这个事实，因为就是第一天和他们描述的漏水问题，全程冷漠应对。最后我转头说我会投诉的，前台经理正好出现，才开始要了解事实，说要去看监控，听电话录音了解情况。最后我在离店后接到了前台经理的电话。还有一个很小的点，这个酒店在退房的时候也不会问一句“住的如何”。虽然不是每一个酒店都会问，但是有时候作为服务业，就差在这些地方。我只能说没有对比就没有伤害，2025年11月的时候，入住过南京一家桔子水晶，入住时就被告知，因为酒店楼下会有地铁经过，所以可能会有点吵。最后第二天退房的时候他们问了一句住的如何，我也只是随口说了一句，下水道有点吵的，当下，前台工作人员就表示歉意，说要给我们一人一份水果带着，我们表示不用因为一会还要玩一天，带着不方便。随后晚上在从南京回上海的途中，还收到酒店的短信，又诚挚的表示歉意并要邮寄一份伴手礼，当然我们也没要，其实酒店这样的态度已经让3我们受宠若惊了。所以两相对比，高下立见，酒店前台经理电话里态度确实承认了问题，说会改进，并说要加微信，以后入住给折扣。也当场直接电话里表达我们都不需要，也不会再入住这家，也会让周围的人避雷，也会投诉的。

•自驾：酒店提供免费自助停车​​，周边交通便利，可方便前往厦门市内各主要区域​​。周边景点•灵玲国际马戏城：约4.10公里​​。•厦门园艺博览苑：约5.60公里​​。•集美嘉庚公园：约8.80公里​​。•集美大悦城：约3.8公里​​。酒店设施•餐饮：提供中西式自助早餐，价格为每人88元，营业时间为每天07:00至10:00​​。•健身休闲：设有健身房​​。•商务服务：设有商务中心​​。•其他：提供免费洗衣服务​​，店内有电动汽车充电设施​​。酒店特色•拍照出片：大堂吧、欢迎墙等都是绝佳拍摄点，无论白天黑夜，随手一拍都能出片​​。•文化体验：可体验闽南文化​​

房间设施：设备齐全性价比：价格实惠合理、早餐：早餐吃的非常多、wifi：有的、速度快床：舒服的、不硬卫生：干净卫生停车：免费停车非常方便房间景观：装修时尚简约服务：周到热情小姐姐客服态度很好健身房：比较空闲、随时去都可以！