位置：机场到酒店用时八分钟爽卫生：干净舒适性价比：无敌wifi：畅顺房间大小：客服免费帮我更换成大的双人房、两个人住没问题房间设施：该有的都有床：爽停车：都停在路边的服务：该有的服务态度，

酒店很不错住了好几天工作人员也很热情卫生：卫生也干净位置：位置也在市中心对面就是中心医院

2025年11月14日下午我从美团上预定了IU酒店恩施百佳广场店并入住于207房间，11月15日早上七点多钟我感觉有东西在脚底下动，醒了之后我就开始撩开被子，然后有个东西从床尾窜到床头缝里去了，我以为是蜘蛛什么的，找了一下没看见，睡不着了我就玩了会手机，然后我准备去上厕所穿鞋的的时候，脚伸进去又感觉到有东西，然后一直黑色的老鼠就从鞋子里跑出来，我当时感觉很膈应人，我就开始找，我把床推开之后就看见那个老鼠，当时我就拍照留存了，然后给前台打电话，前台让保洁过来，保洁拿了个扫把过来，把老鼠吓跑了，不知道跑哪里去了，老鼠跑了之后前台才过来，前台一直没看见老鼠，但是保洁看见了。后来我洗完漱去一楼，酒店负责人（一个短头发女的）说可以给我退款换个房间，前台说请我吃个早餐，我当时觉得老鼠没咬到我，人没事就行，我同意了，我把手机给前台帮我操作退款，她直接就把我的订单给我删除了，我后来质问那个酒店短头发的负责人，她还给我狡辩，从这件事情发生到结束，酒店那边一句道歉都没有，只会说“之前从来没有这种情况，我们是第一次遇到”，并含沙射影的表示可能是有人故意为之，既然你这么着急删除订单，那我就必须给你个差评。酒店负责人情商太低了，不知道是怎么当上这个负责人的，然后这个老鼠反正是没抓到，不知道跑哪里去了。

经济实惠,舒适干净这家酒店位于市中心,价格实惠且舒适干净房间虽小但布置温馨,让人有家的感觉服务人员态度友好,热情解答客人的问题周边有许多特色小吃和景点,非常适合预算有限的旅客和学生这里是一个理想的下榻之地,一定会给你留下美好的回忆

房间相当好,我很满意

在市中心,位置很好,有免费停车场,酒店在巷子进去一点,闹中取静,周边吃喝出行非常方便,服务也是没得说,很亲切,一楼还有洗衣机烘干机,老板这操作很贴心,酒店设施很完善,所有用品都非常好,洗发水,沐浴露都是原装的,性价比高,值得推荐,下次出差来恩施还住这里!

干净卫生住的舒服

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