服务态度是服务业最重要的素质。做酒店最重要的也是清洁和安全，但是这家店完全做不到！抱着很高的期待过来，可是最后体验了非常差劲的服务，后面店家直接拉黑。首先，每个酒店每天需要打扫卫生，这是常识吧，人家不给你打扫，你把他喊来，他也无所谓，然后，清洁做的非常差，期间，因为房间舒适度不高，所以想退一个小床，也不让退，后续还要多次交涉。最可怕的是，做服务业，做到最后，把客人好的非常不愉快，还要拉黑，真的牛了，请大家不要来了，房间照片是挺好看的，但是房间装修不行，复式的房间，楼上稍微动一下楼下都会受到影响。凭良心的评价！

今天晚上发生了不太愉快的事情，觉得有点扫兴

隔了一个月才来写心得我真是越来越懒了😄原本已经决定5-1留在深圳晚上8点突然一时兴起于是乎用5分钟时间搞定交通&住宿5/2一早直奔梅州这家民宿真是惊艳到我了升等后还多了2楼的阁楼可以用来泡茶吃外卖房间门口空间也是超大酒店人员服务态度更是没话说的好是那种有温度的服务酒店的感觉古色古香+绿色植株+客家风格很棒[强]推给朋友后原本对梅州不熟的人也开始规划梅州行了😄

离汕头2小时的车程，位于高速路出口旁的客都人家景区内服务：工作人员态度很好，到的时候雨比较大，他们出来带路，还带了伞具，帮忙拿行李房间景观：有个庭院，可以在室外喝茶每个房间的装修，风格都不一样早餐有腌面，很好吃，很地道房间很舒适，

民宿位于高速路出口旁的一个景区内，面对着一条河，是一栋只有一层楼的老式新建建筑，外部装修很适合穿着汉服打卡，内里的客房精致、贴心。有带蓝牙音响的时钟、有蓬蓬头花洒、有冰箱.......舒舒服服地洗个热水澡，听个轻音乐放松入睡。景区内店铺挺多的，有吃的有卖手信的，可闲逛可购物，可以考虑旅程最后一天入住，睡到自然醒，出门买个手信，然后上高速回家。

十月与家人的错峰旅行～这次选择了梅州，也算是一个回乡之旅。自从去年去了苏州旅行后，一直对江南风情念念不忘，想找回类似的徽式建筑风格的酒店再回味一下，挑了很久定下了这家民宿。位置交通：民宿就在客都人家的景区内，临近梅江边，民宿的后门就有停车位，非常方便。因为景区就在市区，加上小镇也有一些商铺，各方面也还算比较便利。服务：管家在我预定不久后就主动加了我的微信，把民宿的位置，地图的详细说明发给我，另外还一直嘱咐我因为天气早晚温差较大，需要多带一件外套。入住后对于我提出的需求都及时回应，走前还送了两个柚子给我们～房间景观：可能由于入住的人比较少，店家直接帮我升级到庭院套房，我和爸妈两个房间独享一个非常大的庭院，私密性非常好，小朋友在庭院也有玩乐的空间，唯一比较可惜就是晚上的氛围灯没办法打开。房间的设计也是我非常喜欢的新中式风格，也保留了建筑原有的元素。房间设施：毕竟还是比较新的民宿，设施各方面都很不错。厕所里还有一个大浴缸，可惜没有带上浴缸套，不然还可以来个浴缸泡澡～店家在房间里都配了一个不错的蓝牙音响，这个有加分噢～呆在房间里发呆，播着轻音乐，闻着淡淡的香味，非常的放松[调皮]早餐：因为人比较少，所以早餐都是以套餐的形式上的。有鸡蛋，玉米，腌面和水果，味道就还好，但是能管饱，如果能有咖啡或者豆浆提供的话会更加分哦！整体的入住体验都很不错～一家人在这里度过了愉快的两天。小镇上白天和晚上都有不一样的景象，虽然疫情原因人流量非常少，晚上10点基本所有的店和灯都关了，但是在小镇上静静地逛一逛还是很惬意的，适合喜欢休闲清净的旅客～下次回来梅州还是会继续选择入住这里！

工作人员态度很好很贴心会先确认几时到店出来带领我们帮忙拿行李庭院大床房风景不错出去就是一整个庭院可惜时间仓促没能坐下来好好品一品茶出现网络故障工作人员很耐心的解决虽然太晚解决不了我们走的时候送了两个柚子

梅州的精品民宿～寻麓间，位于客都人家景区内，整个民宿只有17间房，每个房间装修都有不同特色，要赞一下庭院房，坐拥超大庭院，还有多个打卡点，让你幸福拍拍拍！房间空间大，床上用品舒适，干净，服务超好，值得推荐！👍如果早餐品种丰富一些就更好了[呲牙][呲牙]

一下车就有小姐姐出来接，整体的环境也是精致干净过年来的时候非常有过节氛围，外面的公共区也很干净舒适，前台有胶囊咖啡机。推荐！

哈哈哈哈哈我们5/1假期很疯狂的做了一件事情！昨晚临时决定临时商量临时询问后，就开始租车订房收行李⋯⋯然后，我们今天一早取车后，就直冲我的祖籍梅州。寻麓间服务超好，下着雨在路边接，帮忙提行李，还直接升等复式套房。一楼睡房、楼上阁楼可以用来泡茶吃外卖，空气中蔓延木头香气，传统老屋改建调整的民宿真的很棒，天井公共区域古色古香细节处理的很好。值得推荐隔天老爷催着来吃早餐，简约设计的餐厅里放着一些自助食物，早餐很简单，有白粥炒面炒饭水煮蛋炒青菜，还有一点粗粮，不精致，但基本能吃饱，也都不错吃，这就是纯朴可爱的地方表达的心意。走在毛毛雨下的民宿院子，发现庭院造景跟维护很用心，在户外享受着清新的空气，看着美景，放空的感觉也很舒服，旁边就是梅江跟石窟河交界处，精致很好。这次回到祖籍梅州，也是第一次踏在从小大人口中的地名土地上，并没有啥特别的感觉，就是真的觉得这里好山好水，是一个远的要命的山城。#偶尔远离尘嚣挺不错的床：軟硬適中卫生：超級乾淨[调皮]wifi：很順很快