南京东路老庙黄金总店2楼，黄金修理柜台，男工作人员，态度极差，本想来处理手镯的划痕，被恶意回复是：去买个新的！！！！这就是总店的服务和底气嘛！！！！！今天先是去了新世界老庙黄金柜台，被告知在总店，有琥珀刀的工具，可以解决划痕，大热天，顶着大太阳从新世界走到南京东路426号的老庙总店，2楼修理部的男服务员说，没有什么琥珀刀，处理划痕的方法是去买新的黄金手镯！！！！无语至极！！！！

三个9足银，还是在品牌店有保证一点，