真郁闷，早上6点开始装修，还说是物业允许的时候，已经报警处理，警察过来处理了，但是已经睡不了了，太郁闷了，酒店什么都好，就是这次体验太差了，睡不了觉的酒店还叫什么酒店，酒店在4楼，装修的在6楼，整个楼都在震动，难怪别人说水晶城快不行了，没有人气，就你们这里这么气人，不倒闭就怪了。因为我住在这里，所以体验感很差，你们前台没有及时报警处理，还要客人报警，也是服务比较差了，我就正常评价了。

他家酒店在商场里面，然后楼上楼下都是吃的，旁边还有娱乐设施一站路游玩挺方便的，而且离地铁很近，房间也挺舒服的前台服务态度也很好，挺不错的一家酒店下次来

临时决定来杭州玩，大多数酒店都满房了，榻榻米酒店吸引了我的'注意，第一次入住日式风格的酒店，房间虽小，但很温馨，前台小姐姐还免费帮忙升级了大床，送了一份五一节日小礼物，真的被感动到了，以后来杭州还会光顾[色]

服务脏乱差,没有办法才入住的,强力投诉平官方检查退款住宿费用

还行就是开门不是很方便如果行李多的话

房间虽小,五脏俱全,第一次住这种榻榻米类型的酒店如果一个人出游短暂的可以体验一下,但是长期的话还是住大房舒服一点,上厕所拿东西以及翻身都没那么自由

找这个地方找了好久,原来是在商城里楼上,房间很小,就像是除了床和卫生间还能站两个人的位置,行李箱放门口时候人都出不去,然后放卫生间,不过虽然小东西应有尽有,要铺被子也可以让前台后面铺,里面比较干净卫生,比住那种老小区好一些,价钱在这也是比较合理,预算少的也可以尝试住一下

离店时间写的就是2点退房,前台还说给5星⭐评就可以延迟2点退房,我从外面进来要开卡进房间前台女服务员跟另一个女的打打闹闹,根本不管你在干什么那种,客人在旁边等着人家两个人还玩的很开心,反正不会再来了