门口会有人扫码取号，但是里面却不会叫号，门口的取号就有点多此一举，而且门口的还说排队人有点多，结果进里面看也没有排队，以为业务员有事要忙，暂时不办理业务，结果业务员很闲，本来以为忙内务不叫号，结果等了会去问就办业务了。流程复杂化，态度不积极，但业务办理服务态度还是不错的，有问必答。

柜台小姐姐态度很好，讲解的很细致

今天过去办业务，服务人员告诉我要下载手机营业厅取号，大厅没有自助取号机了，几个人都在门口下载，无奈……