五柳巷历史街区在这十年中发展迅速，建了很多有特色的民宿和咖啡店。这里离梅花碑码头很近，可以坐3元的水上巴士畅游。定员24位，要做好排队的准备。晚上亮灯后的街区更漂亮，还有老街坊坐在房子前喝茶聊天，非常惬意。

酒店卫生特别好，布置的很温馨，离西湖景区和河坊街很近，交通便利，附近有很多好吃的小店，老板也很有耐心，下次还选这家非常推荐

很不错，干净卫生，并且隔音很好，一点都不吵，店家很用心，服务也很不错，推荐

在很隐秘的小巷里面，有点难找，不过客服会发送图片，循着标识慢慢找房间是loft型的，楼上卧室应该是隔出来，层高略低，高点的人很容易碰到头，建议那些横梁有点包覆会更好。隔音效果有点差，外面一点响动里面听得一清二楚。房间里装了投影仪，可以看看

住的体验很不错，每个房间都很干净，服务也很好。

有生以来遇见最差的房间，希望大家预定的时候看到我的评论，都能够慎重选择选择这家民宿不是踩雷，而是满心期待感觉受到了欺骗，一地的失落和愤怒，重点是还找不到人说理【位置和周边环境】跟导航定位的地方相差了能有两公里，远近倒也无妨，重点是在一片类似筒子楼、大杂院一样的原始住宅群里穿梭寻找，时不时的能看见在门口用白钢盆泡脚和洗脸的人，头顶上的晾衣绳上还有那随风摇曳的内衣裤，这让人不禁为夜晚治安而担忧【办理入住】这里是让人最失望和生气的地方，从寻找位置，到办理入住，全程看不到人，压根就没有服务，所以谈不上服务好坏，微信里发着这样那样的照片及文字说明，感觉自己像是在玩密室游戏一样，好不容易从门口密码箱子里拿到钥匙打开了房门【房间内部】毫不夸张的说，打开房门就有一股很强的异味，阁楼床单还算干净，但楼下沙发上的污渍让人作呕，装修部分与图片相差甚远，我个人觉得房间装修好坏是一回事，但是做民宿保持最起码的卫生是良知所在最后本人果断在半夜历经九九八十一难找到房间以及破解密码锁打开房门后，选择了退房，但房东以已经入住为由扣掉了一半房费，我觉得无所谓，但却不合理，甚至认为这才是欺诈环节所在，正常入住任何地方都能见到工作人员，觉得房间不合适可以当场退房，但这家全程见不到人，导致了你觉得合不合适都没有地方说理，想退房也只能跟美团联系，如果按照买卖来说，有一些强买强卖的感觉，希望大家慎重选择，也希望商家可以做一些改善，不要为杭州这座美丽的城市抹黑，幸好我不是第一次去杭州，不然可能会因为这一次不愉快的入住体验影响对杭州的印象