首先诚实地说新乡开元名都大酒店五星级还是可以的，毕竟价格那么便宜，但是有很多不如意的地方，比如冰箱不能用柜门是坏的，房间没有餐巾纸，连续两次服务员用房卡开门，我在房间里睡觉需要加强培训，虽然送了水果，但是很不开心好的，就是房间很大，有浴缸，浴缸也不是原来的，现在的浴缸应该是新换的早餐品种不是特别的多，但是有面条有羊肉汤，有黑米粥和小米粥还是可以的，可以吃饱，但是稀释的比较少，一点，没有现的咖啡或者我没有找到

地理位置没的说，早餐丰富，虽然作为一家老牌五星酒店，能看出一些岁月的痕迹，但整体维护得非常好，公共区域和房间都打扫得一尘不染，设施设备完全不影响使用。最重要的是，服务人员依然保持着很高的专业素养，态度热情周到。

真的是非常老的一家酒店，房间维护保养差点意思，感觉柜门一碰就会掉。设施设计的很多都不合理，比如开门你就会被锁门的扭碰到手，卫生间门写着拉，但是你拉开，门口就放不了脚垫，拿浴巾也不方便，淋浴间水槽里看起来也脏脏的。早餐没什么出彩的地方，餐桌上的椒盐瓶上有污渍，盐都结块了根本倒不出来。客房大姐还是很热情的。

酒店整体服务不错,早餐很丰富,咖啡厅正在举行圣诞大餐活动,推荐大家来参加

酒店前面有个公园,酒店位置还可以,晚上在酒店吃完饭在公园里面消食,非常不错的地方

酒店位置不错,那个服务非常棒,房间也有水果,房间帮忙做了升级,然后房间自己没有带充电器,酒店也帮忙及时提供了,非常棒

服务不错,早餐丰盛,

很满意的一次入住体验,下车就有人拿行李送房间,前台办理入住效率也很快,非常专业,不愧是新乡唯一一家五星级酒店前台旁边儿有个茶歇台,对于需要补充水分的我非常满意,房间有护手霜,洗手液,本人有稍一点儿洁癖,然后让帮忙把房间重新消毒了,服务员效率非常快,及时帮忙处理跟进表扬一下