酒店环境整洁，房间布局完美，前台小刘的服务让人很暖心

房间舒适干净，还有饮料种类挺多，位置也不错，前台小爽服务热情。打扫卫生的大姐人很好，孩子落了玩具，马上送出来，态度非常好，点赞👍

住酒店我从不给差评，但是这一次真的受不了了。就没见过这样的前台。就没见过这样的前台。我连订了两天，前台擅自给我取消订单！我这边并没有收到携程取消的订单，显示依旧是预定成功，第二天前台打电话问我是否续住，如果续住要再付房费，我已经在携程付过房费了啊，还被要求二次收费！前一天办理入住的时候说明天一楼结婚吵，给我们换成2楼的房型了，我说咱们酒店就两层吗？她冷笑说，是你这个房型就两层而已。我老公这时候问我怎么了？我说咱俩不是喜欢住无窗的房间吗，睡得香。没等我俩说完话前台这时候嘴欠说，我们家窗帘拉上也很黑啊并且给了一个白眼。我直接说找经理我需要投诉，前台说找不到经理并说随便投诉不差这点工资了。另一个前台和我说不要生气，她今天有点不舒服，所以说话才这样，所以前台不舒服就可以阴阳顾客吗？第一，前台习惯了以自己工资揣度其他人想法，井底之蛙，以下是我订酒店的标准，不会差这几十块钱退而求其次，只是喜欢无窗睡觉的感觉。第二，不管顾客订什么样的房间都要好好服务，体现的是酒店的基本素质。第三，一进房间内床铺就不合格，都是褶皱，多加强员工培训！第四，第四，凭什么让顾客为你们错误的行为买单？擅自给我取消订单，我并没有收到退款，还要让我再付钱？

从外地过来的,首选丽枫酒店,门口就是停车场,非常方便,大厅干净舒适,有专门的休息区待客区,大厅的香薰很香,前台丽丽服务热情,积极办理入住,还给上了花茶,热毛巾房间干净整洁,客房姐姐们也热情,下次回来还会选择这里!

非常好的酒

酒店房间的设施非常先进同时房间里面的卫生也很干净房间的床也很舒适是一次非常不错的入住体验前台可欣服务热情十分赞赏小姑娘人很好加油奥

房间很干净,也很热乎

非常好的酒店