售后接电话的服务太差，语音土我就不批评你了，没办法要求你说话必须声音好听，但是不像是受过高等教育的样子。问一下车的换配件维修多少钱，要问你车架号车牌照才能给报价，就一个小配件价格我还要下楼去车库里给你找车架号吗？这又不是保险车损索赔，就是内部零件。太差了。难怪很多人不喜欢去4S店修车都是被你们挡在门外

服务没得说，销售人员非常热情。

服务垃圾，还卖车。一个个像大爷是的销售，懒懒散散的，问话回复的也懒懒散散的。再买车就去广汽丰田，明年出卡罗拉旅行版和cross的时候不会再找销售部的一群垃圾，这服务还卖车。下次去直接找以前调到别部门的销售部的老人买，你们没机会了。这服务我有钱买谁家的不行。上次就说因为你们服务差我去本田买的车。

给大白做保养，疫情期间车都没咋上路，拖了一年才做保养，一年都没跑到5000公里，哎！！！这个店需要做保养才给洗车，如果你买的定保通的卡，3年保养期间可以随时洗车，要不不给洗哈！！店内有免费饮料和热茶，休息区有按摩椅工作人员会给你调，顺便给你介绍功能和价格哈！还有小的按摩脚底的按摩头部的按摩肩部的！！周末要洗车有点多，排队哈！！！

环境不错，服务有待提高，车的性价比高。

首先从第一次进来鞍山北方丰田4s店，就感觉到非常的亲切。销售顾问态度非常热情❤️产品知识也非常专业。然后一给我介绍完车，刚坐下就会有专门的阿姨过来给我倒水，喝完了还会亲切的问我还需要不，这点真的超级暖我呀。对于价格也是一五一十的给我申请再申请。所有费用也非常详细的给我算了一下。提车的时候也给我非常详细的介绍各项功能和确保各项指标检查。还有专门的人员带着我去办牌，真的是一条龙服务啊。省心服务。真的超级推荐大家去北方丰田

感觉没有国外的壮，但是性价比很高的。服务垃圾，等了半天，水也不倒，呵呵好，有钱不挣还不好办啊，钱在我这，不买了。要不是服务垃圾我还不会去本田买艾力绅。

整体来说还是不错的一次看车体验，环境卫生都不错，桌上的糖果🍬吃了好几颗😄，销售人员介绍的很详细，疫情期间消毒工作做的也很好👍