今天袋两个小家伙来体检，医生和护士都很有礼貌，很细心解释检查报告，总体都很不错，值得推荐！

服务很好小姐姐人也好好细腻[调皮][调皮]

开了卡给家里狗狗洗澡，结果体验一次比一次差。特别是美容部。第一次，没有预约，12点多过去，说要等到傍晚6点左右才有位置，那行，回家等呗。结果回家后不到1小时，就说有位置可以带狗狗过去了，玩我呢？还怪我没说在这办了卡，你前台接待第一时间不会问？回答我要等多久时不会沟通好？还是你美容师想洗哪个就哪个，不会按时间预约来？第二次，预约了12点半，过去了，却说预约了12点半未必12点半就能洗，美容师一直说还要准备这准备那，请问，你美容部不应该在营业前把该准备的都准备好吗？为什么要浪费顾客的时间？就因为她一个没准备好，要把我家大狗关在她那个小笼子里，我家人都告诉她，狗狗比较胆小，关笼子它会比较害怕，要是还差一点没准备好的可以在旁边等一下。美容师却一直以她现在没准备好还不能洗为由，一定要关笼子里。还有就是，这个美容师一点都不会提前看看这个会员狗狗的特性，一直在问有没有来过宠物店洗澡。更离谱的是，1个多小时后打电话给我家人，说狗狗在笼子里不愿意出来，要我家人过去哄一下狗狗，我家狗8岁了，都没遇到过这么离谱的事情，有本事关我家狗进笼子里，没本事让我家狗出来？宠物医院还有那么多执业兽医呢，大中午最热的时候，让你的顾客这样跑来跑去，这就是你们所谓的专业？等我家人过来了，把狗狗哄出来了，美容师却说她没办法把狗抱起来，这个我理解，毕竟我家大狗，结果她只叫多一个小女孩过来，两人也抱不起来。我预约的时候告诉你时间，你也有我家狗的资料，我也不是第一次去你们那洗澡，你们不会提前安排可以抱得动我家狗的同事来帮忙？我家里人却是被你们所谓的专业惊吓到了，就这样还能好好给我家狗洗澡？赶紧走啊。更过分的是，事后我电话给东门院投诉反映，所谓的负责人一直推卸责任，说什么预约了那个时间也不一定那个时间洗，说什么关笼子里，什么后面带狗狗走不洗了，都是我家人同意的。请问这位负责人，你就不会反思一下你们店里的问题吗？还一直把责任推到顾客身上。那请问，我预约时间过来的意义在哪呢？我开卡办会员的意义在哪呢？不尊重客户，不关爱宠物的店，一定要曝光。这家店反正是拉黑了，各位毛孩子家长小心为妙。

我家猫猫这几天老是挠脸，带去洗澡医生发现有外耳炎，这个套餐很划算！

环境：店铺虽小，五脏俱全，基本的检查仪器都应有尽有，交通在广海路口边上还挺容易找的！服务质量：服务态度还是非常好的！狗狗被车撞到，一开始是电话咨询，医生很专业的告诉我应该要怎么去观察狗狗的情况，例如观察狗狗粪便吃喝的情况，还有走路时候的情况，如果有异常就再带过去店里检查，就是不会坑你的那种，不会为了赚钱过度的检查和治疗！这一点还是很棒的，而且电话里面就告知了我各种检查的费用价格！所以那次电话后对医生很放心！专业性：虽然狗狗的确看起来没什么问题，但是后来还是很担心就再过去做了一次检查，医生是男生啊，但很温柔，拍片的时候有护士姐姐陪同，整体还是不错的！唯一要改进的时候就是检查狗狗牙齿的时候用的是笔，建议要用一次性棉签检查会更卫生！

带我家猫猫过来绝育，医生很专业负责，术前检查也做了，猫猫很健康，环境舒适，卫生干净，推荐

服务态度很好，很有责任感，下次可以带猫猫定期检查

刚养的狗狗过来打疫苗，服务很好，另一家店也经常去，医生都很专业很亲切，解答了很多日常的养宠问题，很好推荐过来[调皮]

服务非常好，疫苗和驱虫都是在这边做的，医生水平高，环境非常好，十分满意

医生护士很亲切，定期提醒过来打疫苗很贴心，服务都很好，非常推荐！