走廊摄像头拍摄范围不全，摄像头坏了不修理，前台服务态度差！酒店设施老化。订酒店的时候看到了这家店，想着是连锁店，显示是2021年开业，环境应该也不会太差。结果到那办理入住后，看到电梯明显老旧，走廊环境也是，厕所陈年污垢很多。并且摄像头是最大的问题，我们凌晨一点十分左右感觉门口有响声，我们确定是我们房间门的声音，不是隔壁或者对面。担惊受怕的情况下我们选择询问前台，前台说是其他楼层的人醉酒走错房间了，刚刚那个人下来找他们要了房卡。第二天早上临走前我们提出想看一下走廊监控，确定一下那个人是走错了还是故意的。结果得知我们那个走廊的监控是坏的，只是一个摆设在那，并且我们房间门是凹进去的一个死角，根本没有摄像头对着我们房间。我们向前台提出质疑时，前台当着我们面和另一个员工说：既然坏了就应该早点拆掉，放那干嘛（原话记不清楚但我确定是这个意思）。绝口不提修理或者在死角安一个摄像头，前台像是对他们酒店只在电梯口有好的摄像头这一行为感到理所当然。这还是一个连锁大品牌酒店的服务。我们凌晨受到骚扰，导致我们短时间内外宿有心理压力，我们确实没有受到实质性伤害，但我们遭受的精神压力和损失难道不算吗？我们明白前台只是员工，她能做到的只是上报，但她连基本的安抚工作都没做好。分不清主次，应该及时帮我们调取监控的时候，在那办理退房、帮其他客人办理停车场手续，全程坐在椅子上。我们没有为难服务行业的意思，但在其位谋其事，你既然是乙方了，就应该明白自己的岗位职责。我们全程没有在这位前台的口中听到一句类似“会跟领导上报”的话，全程就是说那位客人是走错了，监控照不到我们那，监控坏了……

位置：他们家就在七中旁边门口就有公交站周边餐饮也多位置还是很方便的卫生：这个就蛮一般的了屋里地板上的烟灰都没有清理干净而且强烈建议禁烟🚭进屋的时候就感觉烟味很大而我们是不吸烟的房间大小：大小正常但是没有全身镜的功能分区并不完善wifi：网速一般不知道是我手机问题还是酒店网络问题房间设施：设施就是老酒店的那一种智能家居这些是都没有的洁具这些基本上7成新希望后面还是多在卫生和舒适度上下功夫吧毕竟是看中了连锁酒店觉得起码卫生有保障才住的，不过还有可能就是别家还不如它。反正我对于民宿是比较抗拒的（后两张照片是住过要退房前不是进来的样子哈，进来是整齐的）

真的不敢想象，这还是一个连锁酒店，首先空调呼呼的响更换了一间之后，空调根本就没作用，半夜冷得要死，然后可以看到每个房间的花洒撑了什么样子都不舍得更换，我不理解，就是在学校旁边还是连锁这个招牌，我觉得还不如那种家庭式的旅馆谁去，谁知道这个价格在九江市区来说应该也不算太差吧，非常的不满意很旧了吧

服务热情,房间卫生

不错不错不错不错,价格实惠

酒店服务态度很好,房间也很干净

房间不错啊

还行,房间还不错