朋友提前携程上预订的套房，首先肯定下设施，卫具用的是TOTO，棉质品是康尔馨。东西能用品牌，希望服务同样跟上，对待住宿非住宿一样的态度，不以貌取人，这是星级酒店起码的培训。既然有帮拿沉重行李的服务，希望做到更完善。最后不满的一点就是，房间已经被预订，客人入住时里面的设施必须是符合正常工作的，但我卫生间的排气扇不能运作，工程部人来维修时说必须客人配合陪着，星级酒店不是除了礼貌而其他不作为，可能这条旅游线太火太热只需求商业化，留住游客，细节应该上一台阶，个人体验感不佳。

这家酒店取之英文surprise，有意外、惊喜的意思，这次的体验也有此感受。酒店位于禾木村新村，从禾木旅游服务中心乘坐区间车，第一站就到酒店附近。酒店安排了小车接送到酒店大堂，这是一家宾馆型酒店，在木屋的外表下是酒店式的服务，酒店工作人员亲切而热情，在办理入住后，引我们到房间。房间位于主楼的一楼，推窗即景，绿意盎然，附近的小木屋有别墅，有loft等不同风格可以选择。宾馆有自己的餐厅，我们一起二楼用餐，感觉口味比较清淡。宾馆还提供丰富的早餐，让人印象深刻。这里周边环境优美，空气清新，乘坐区间车，就可以去禾木村不同景点游览。总之，这里除了有点贵体验很不错。

觉得特别奇怪，为什么这个酒店在大众上显示暂停营业？完全没有停业啊，而且酒店非常好，应该是禾木最好的酒店。酒店的硬件软件包括早餐都非常的好，酒店大堂的水吧价格也算是合理，而且1楼的。大喜火锅烧烤看起来也很有味道，我们住的是一间三人间的行政套房，整个设施和里面的配套我们是觉得非常好的。希望下一次来也能做到这个酒店非常的推荐

房子性价比高,暖气十足,房间也还算可以但是为什么不满意呢酒店老板太抠门了,每个房间没有独立wifi,区域共用一个wifi,我住的8222网速极慢刷抖音非常卡然后这个房间的联通信号为0所以住了这个房间我好像和世界脱轨了手机就是板砖了然后还有一点就是早餐早餐也太抠门了难吃种类少然后连咖啡也没有,有的就是粉冲椰子汁和奶茶红茶我没喝不知道早餐非常不好最重要的就是门口车位太少了,晚上停不了的然后上坡的道路也不清理一下

非常好的酒店,也可以说是整个禾木村唯一“酒店”标准的住宿,环境硬件各种细节都很到位,超过了很多高价低质的网红民宿,值得下次再来

房间设施都OK,哈尼也很负责

连续两个月去禾木,这次在禾木住了两周选择了舒泊瑞斯酒店,刚到酒店就开始下起了五十年一遇的大雪,在前台就遇到了酒店工作人员哈尼迎接我们,迅速帮我们一行六人办好了房间,还带着我们看不同房间的户型,帮我们提行李,很用心帮我们解答各种问题晚上还推荐我们去酒店周边的酒吧玩,服务用心周道,下次还来!

来认真写个评价,整个酒店在禾木村是数一数二的存在,不会像一些老破小一样用窗户拍几张照当房间照片就来糊弄旅客,如果其他的是民宿,那surprise就是按酒店标准来的管家姐姐很漂亮,送了很多饮料,之前朋友先来的说没有加湿器很干燥,现在也有了,说地上不干净,现在也很干净了,前台经理人很好,没有房间了就立马升级,我最在意的吹风机是很好用的那种,不是能把头发吹爆炸的要说不足,我觉得房间里没有写字台和椅子是个问题,半躺椅比我命还硬,我端着笔记本不知道该放在哪大雪之后去酒店的那个上坡非常滑,我觉得需要清理一下才安全一点,停车场有点小了,晚回来了基本没有停车位,所以建议大家出去吃饭就别开车了总体愿意给五星,因为住过很多村里的垃圾民宿,需要舒伯瑞斯这种正规军来驱逐那些劣币