这家洗衣店开了好几年了一直有在这里洗衣服

我本人2023年3月4日下单69洗两件羽绒服的套餐，3月17日收到洗好的衣服，发现两件羽绒服均有破损。1、干洗店未对特殊部件进行保护，操作暴力导致长款羽绒服多处扣子掉漆，且背后褶皱明显；2、因操作不当，导致短款羽绒服背后明显破损，划痕严重；3、干洗店称要等到夏天将我的羽绒服进行修复，但是其态度敷衍，不保证修复结果。老板不接电话，店长态度敷衍，我这边咨询过两家修补店和雪中飞的官方旗舰店，说衣服修复不成原样，而且没有配件，长款羽绒服于今年冬天购买，只穿过一次，这是第一次洗，想下单小伙伴们慎重！！！能避坑尽量避坑吧！！！