[诉求]维修项目:换电池因为手机出现冷天自启现象，网上说是电池原因。后面第一次去小米之家换电池，还比较顺利，接待我的是名女员工，态度很好，因为听说可以免费贴膜，就让帮忙贴了一张，然后第一张人家觉得没给我贴好又主动换一张，事后想想人家态度非常好，后面小米客服给我打了两次电话我没接到，于是想来给个好评。真的很不错。

[诉求]维修项目：电池换新，提前预约了来，可以比预约时间早去取号就可以了[效果]效果：刚换上也不知道具体咋样，用段时间看看[周期]耗时：快过年了，店内人还是蛮多的；维修还是蛮快的，二十来分钟就搞定了[费用]收费：线上买的电池服务，就不再额外收费了

[诉求]维修项目：笔记本电脑💻[效果]效果：修的很快，判断故障迅速也很准确[周期]耗时：三天完事儿，非常好👍[费用]收费：因为购买后两年没有清灰，导致风扇无法排热笔记本温度较高，主板烧坏了运气很好的是主板还在保修期内最后三天，所以更换了一个新的主板后，只付了清灰的50块钱[服务]服务：因为这个东西必须要在保修期内维修完毕，所以他们维修🧑‍🔧人员比我还着急而且也告诉了我紧急‼️的处理方式是在小米线上把售后维修提交了，再去邮寄的方式维修，不会出现时间来不及的情况，也不用跑太多趟大家一定要定期清灰，[悠闲]不要把主板烧了，最少半年清一次[流汗]

很好。贴膜都是免费的，实在，支持小军。[周期]耗时:30分钟

[诉求]维修项目:电池换新，记住提前预约，会省很多时间。另外休息小米活动。[效果]效果:效果暂时不确定。先用两天再说吧，目前耗电还行吧。[周期]耗时:换的速度挺快的，大约20分钟，填单子的时间占一半吧。[费用]收费:不同手机不一样，不过小米电池还涨价了难受

稀烂，说我扫地机器人主板坏了，要5百多块钱，我没有修，又买了一个扫地机器人，旧的拿回来自己打开清理了一下灰，就好了可以正常工作了，太过分，把客人当傻子[咒骂]小米就是这样对待客户的？旧机器人已经正常运作好几天了。真的是主板坏了吗？还是你们根本没有检查？还是就是想欺负客户不懂赚钱？

前些时我去那次，进门朝自己身上喷了点酒精，三号位那个奇葩就一直盯着我。后来修屏幕竟然当着别人面告诉我手机里有多余没用的排线，哈哈哈哈，你维修的讲得出这话。然后说我别的部件有问题，我说我是来换屏的，不是修别的。他态度还很恶劣，还说顾客要害他[笑哭]。后来去了鲁广旁边一楼的官方售后，人家二十分钟全换好了。这家根本不是正宗的，就一社会点。

服务态度太差了0919二号工位的那个售后，态度不行，我去修电脑，电脑一直蓝屏，他说要重装系统，我说行，然后我好心提醒了一下，别拷我里面文件，然后那个人脸色就变了，直接说，那你别走了，就在这看着，你们态度这么差，我是没想到的，装系统很强吗，我自己不会吗？

这一次去服务不是很满意吧嗯，因为这事情很简单，我就我就是数据线有点坏了，有问题。我在去之前给他们打电话说可不可以换新，他们说可以。然后我到了之后等了半个多小时之后。他们然后去找，再去仓库找跟我同型号的线，发现没有找到。换新的范围。那为什么不一开始就跟我说为什么一直到先是一个人进去找一下没找到，然后又另外一个人再去找一下还是没有？然后才跟我说你这个不属于维修范围，我不明白这是什么意思。就是不属于你们的换新的政策，你可以一来就跟我说。你们在那找的十来分钟，那找啥呢？

今天下午去更换电池，工程师在拆后壳时把后壳的漆拆掉了，说是免费帮我贴一个背膜，我看了一下背膜没有我想贴的，当我去看背膜时，维修工程师怕给差评，将我的手机短信偷偷屏蔽掉，这是纯属欺瞒用户，私自修改用户的手机。