[评友]别墅特色:没有服务员，全程自己打扫，明明有物业，不知为啥没有不提供打扫服务。就为了省点服务费。平时根本几乎没人来住。居然还这么脏，服了!！!卫生：差到极致，请看图。别墅的四个房间的马桶垫圈上全是恶心的东西，[评友][弱][弱]房间卫生间一股臭味，应该是没有通风过。房间的地毯上你工地泥浆水干掉后涂在地毯上，直接给你铺在床下，后来直接让工作人员拿走。堪比工地现场。[衰]床底下用手机照了下全是吃的果皮纸屑，不敢看.[弱][弱]电热水器，多人洗澡后没水了要重新烧热水，从31度烧到45度才能洗，从20:50一直等它烧到45度，等它烧的很慢，4分钟才烧开一度。半夜和女儿才有热水洗澡。[衰]房间的空调出风口里面很脏全是灰。还有灰尘蜘蛛网挂在上面，[尴尬]地下车库卷帘门上全是黑黑的灰尘网蜘蛛网挂在上面，停好车走出去头要低一些不然全粘在头发上。卷帘门的控制器挂在墙上，旁边也都黏着黑黑的灰尘网。单单观察这些灰尘网和蜘蛛网能发现年代感，和平时无人打扫。[心碎][心碎][心碎]入住前几次沟通:因为假期出游没订过独栋的别墅，这次攒钱定了个体验。带爸妈和公婆，老公，女儿和我一起来体验。爸妈瞬间变成刷马桶的保洁工。爸妈也很不开心。人家到五星酒店就可以有干净舒适的房间休息，而我们进了“工地现场“”，表面装修好看有啥用，你们500年不搞卫生，里面都是蚊子，电蚊香也没有，主卧阳台的玻璃移门开了透透气，开了就关不上了，玻璃移门下面的滑轮没有了，得自己费好大力气移过去，然后门栓又扣不住，女孩子根本移不动这个移门，不栓的话风很大，早上以为有小偷在拍打我阳台移门被吓醒了。阳台的移门睡觉前一定要栓一起来，爸妈说床垫太软凹下去的，老人家睡的腰不舒服，😂这种房子能交付给客户住？🤬😫吐糟的点:1771/晚✘2晚=3542的房价，还不如定五星级宾馆或者当地农家乐民宿了。至少人家三餐都有提供，早餐还免费。难得假期全家一起出来旅游，堵车开了四小时的高速到了这个坑人的长兴欢墅-南山雅居，简直是我有史以来的噩梦。另外:出来旅游我计划性和谨慎性是有的，因为带老人和小孩怕出乱子，还提前提醒别墅方负责人了。1.这个携程网管理有漏洞，是监督失察，让这些黑心商家的有机可乘，携程既然要抽成，你也得行驶监督之责保障质量啊。我打携程电话投诉，携程就给我赔偿350元就打发了，说会严肃处理，客服他们要及时关工单，意思问我同不同意。我说不同意，让她等我旅游回去后再打给我，结果回家第二天打给我，意思还是只能陪350元给我，。我说不满意。携程客服说她也没办法，只能这样了。谁知道携程怎么处理，我的旅游的兴致和心情，入住的糟糕揪心和精神损失，心情，体验感，期待落差。这种不是花钱能弥补的，再说350你打发叫花子吗。还客服说去上级申请过了，只能这样了，那我自己只能接受，你还打给我干嘛。2.我好奇，我明明提前一周，提前3天，提前一天，就是怕他们没有服务员，所以我还特意给别墅负责人说，请帮忙多准备点卫生纸，被子，水龙头，电什么的，都帮忙弄弄好，再三叮嘱。结果卫生没给我搞。我真的是无语，这种赔偿我十万我都不能忍受的。简直恶劣。入住前一晚，还让我付押金500，后来找了携程，我想五星级宾馆有前台，而且入住当天可以有刷信用卡付押金，这个你又没服务员又没啥的，还要以前我付现金转给她。万一是骗子跑路了怎么办，后来找携程的沟通，硬是没付，幸亏没付押金，就这破房子和服务。我一分钱不付，载倒赔我谨慎损失费和体验差费还差不多。我满心的期待，变成满心的恶心厌恶，最后满意的失望。对住宿环境有要求还是要谨慎选择的。这家别墅区，难怪在我出游前在大众点评上没有这家的评价，以后大众上面没有评价的店要当心的。也算是我给大家的避坑建议了[呲牙]