今天在京东五星金鹰店买家电服务人员热情讲解耐心商品也实惠内容十分丰富，各种各样的品质，质量非常好赶紧来选购

很久不去金鹰逛了，感觉变化超级大，多了很多网红餐厅，还有一些就是老店了，但是人寥寥无几但是负一楼真的是时过境迁，物是人非，倒闭的啥都不剩了，靠近河边店面的感觉换了又换，停车很不方便，不得不说停车场挺大的，停车不是很好找

环境与设施：★★★☆（3.5/5）购物中心定位为“一站式国际化购物中心”，整体设计现代，公共区域布局开阔，节假日装饰氛围突出（如国庆期间东广场设置“中国红”主题打卡点，吸引市民拍照）。但据过往信息，部分区域曾因改造工程出现施工噪音、封闭通道等问题，影响体验。商户与业态：★★★☆（3.5/5）商场业态涵盖零售、餐饮、娱乐等，国际品牌与本土商户混合入驻，2024年新引入THEFLOURHOUSE等餐饮品牌。但早期存在商户管理争议，如2021年“醉美金鹰”改造项目中，部分商户因合同纠纷被强制清退，引发对商场运营稳定性的质疑。服务与管理：★★☆（2.5/5）服务口碑呈现两极分化：一方面，节庆活动策划能力较强（如国庆氛围营造）；另一方面，物业管理和投诉处理问题突出。例如，2024年有业主反映车位被他人占用且物业推诿责任，服务响应效率低。此外，商户曾投诉物业以“政府扶持项目”为由强势推进改造，忽视协商沟通。