巨差劲的客服，店能好到哪儿去，恶心人呢

大连兆远，最拉4s店距离市区最近的一家4s店，在网上以及之前的车展对相关车型做了基本的了解，想要来店里继续进行深入了解，随后的经历让人有些大跌眼镜，门口站了三四个销售进入后没有任何人做接待，然后独自进入4s店进行看车，期间看车试车半个多小时依然没有任何人接待，最后我自己接了一杯咖啡☕坐了会，出门口时依然4.5个销售，我随口问了一下心仪车型的价格，很随意的回答了一下比车展贵了8000多，然后没车等车还需要加钱💰，整体来讲我觉得这个店服务实在太差了，不管从懂车帝到抖音线上，再到实体门店服务都极其减分，价格相比别家也贵，整体体验不佳。吃喝玩乐潇潇洒洒，我是咪通哥！

在网上搜索后专门来到了门店，位置在进去的山坡上。店里环境很好，展览的几款车型都是当下热门款，并且很多都有活动，价格挺美丽，对比日系车，还是大众质感更好，店内服务氛围也比较轻松、实在，体验感ok～推荐买车的伙伴们来看看👍

总体感觉就是差不是员工出现问题是管理者出现问题不作为作为消费者不说端茶送水最起码得态度要有吧销售在聊天进店不管不问还得主动招人询问有一个男销售说话贼费劲关系户？不差钱？我想买个车我不是卖车我得看你脸色？我给你送钱还得求你呗你要实在不会你去其他店看看还有那个管理你也去看看别的店怎么管理就你这方式没人在你那买真是安逸的日子多了要么就是挣得多不差一两个的个人建议非必要别来这家但愿上汽领导能慧眼识人这个门店真的很糟糕

保养车可提前预约，服务挺好的。休息室新装修，卫生条件感觉不错。但休息区提供的水饮一般，咖啡机不好用，餐盘里就几块话梅糖。

环境：山东路边上一个小山头上，四儿子店集合区的最里面环境：店铺不算太大，服务人员素质可以性价比：大众目前也是夹缝生存，性价比还好

在这提了属于自己的第一辆车✅这家4S店整体的服务水平还是有待提升的。环境：一般般，卫生间的冲水器都不能用。服务：第一次的销售东一头西一头的，非常慌乱，且不专业，感受不好。第二次换了一个销售，感受度有所提升。

近期去了该店后5-10分钟无人接待，原本想买辆车，等待试车过程看了看店里别的车，前后车对比过程竟然其他服务人员和客人能争执起来，客人来了都是开开心心的奔着买车来的却遭受极差的感受，给400打电话投诉数次无任何反馈，去了那么多家4s店就没有出现过这种情况，我想问，这买上车后你们能什么样？会对顾客当回事吗？会全心全意的为客户着想吗？会不会出现问题推卸责任，会不会霸王行为的愿怎么样就怎么样？从小事反应管理制度不佳乃至残缺，一个好的企业方方面面都应该经得起考验，更何况只是一个简简单单的人与人之间的交流，可怕不敢恭维！

在他家买车，饿了好几个中午。第一次是买车，到中午正好赶上上牌，把妈妈留在店里，结果全程没有一个工作人员，询问顾客要不要吃午饭之类，要没有提供任何零食，除了水，上牌时候还是我给他们工作人员买的饮品…第二次，贴膜，加装，又到中午，跟之前一样…感觉好像不是太喜欢顾客…

服务：服务一直很棒，接待和里面的阿姨都很棒，还给我按摩器用[调皮]记得加微信，平时有不懂的情况、店内优惠、提前约保养维修都可以联系。性价比：一年就两次保养，没贵多少，为了日后车辆状态好就选4s店。有套餐基础保养不到700。环境：环境就那么回事，毕竟是普通品牌[胜利]