小侄子办事，第一次来这边吃饭，场地还可以，布局也还不错的，是我喜欢的那类。这家店生意不错呀，就是菜很难吃，全是预制菜，味道很差，真的不好吃，也就图个热闹吧，服务也不好，盘子缺少，服务员不给上，让我们自己去找，第一次在酒店这个待遇，长见识了。

疫情下，行业都不好做。希望能用服务菜品等软实力挽留老顾客，吸引新顾客，而不是一系列骚操作强留顾客。2022年2月线上微信联系的订的五一当天贵饭店一个厅的婚宴，20桌，1288婚宴套餐，并且捆绑着一万多的婚庆服务。3月下旬疫情来袭，比想象中停留时间要久，所在城市回不去，蒙城街道办也不让回去。因疫情解封放开遥遥无期，再加上我们人在外地不确定饭店的经营状况，当时签约也无合同在手，申请先退款，后期考虑再办的话再交定金。这家饭店的骚操作来了，其实一开始我只是想看一下饭店态度，也明确说了后期定还是你家，而客户经理先说不退，你要办可以把所有包间给你办，前提不管你能不能来，后以老板不签字退不了为说辞，最后竟然道歉说自己说者无意，听着有心了。后两张截图是投诉后店长接待的，4月30号问我五一要不要办，我真无语了，回得去吗？最后我坚持退款给我提三个要求，合同，本人到场，销售经理到场。牛逼了，第一，没给我合同，第二，我交钱的时候怎么不要求我到场，现在疫情明知道我回不去，就算能回去，为这事还跑一趟？第三，当时的销售经理离职了，我还要找他作证咋滴。有没有退款我都会追加评论，奉劝蒙城办事的人找饭店这家绕行吧，当时定的时候说的好好听，我们专业接婚宴的，我们是最专业的，确实是专业给消费者使绊子的。