极差的体验几年前在鞍山联通办了一个卡，现在用不到了，3.3日去办理了销户，里面剩下几十块话费，告知不能立刻给，需要过一阵子才行。隔了18天再去，依然不能退费，我是外地的，反复咨询能否退到卡里或者微信，业务人员明确告知没有添加银行卡选项。到家后拨打10010，客服告知可以留卡号，款项退到卡里。我觉得这家营业厅，业务能力差不说，不按照公司规定办理业务，完全不给老板姓考虑，现在政府都号召提升营商环境，堂堂央企都不带头，太差了，无比之差！！！体验感为0。差评！

网线要到期了正好来咨询可以存话费也可以改套餐

业务办理还挺快的，但是明明有空闲的，却不办公，早上8:15到的我是A002[懵逼]